HTC忠孝直營店送修之比扯鈴還要扯(不知道可否幫我移置"消費經驗分享"區 謝謝)

沒想到第一篇文章竟然是在這樣的狀況下產生 嘆...

會員名稱,熟人一看就知道是我了!!唉唉唉!!

去年12月買了HTC傳奇機,開始了一段傳奇的過程
用不到一個月,發生我講話對方對方聽不到,觸控失靈
但是觸控是不定時,送修更換麥克風模組跟還原韌體

今年7月初,發現被蓋HTC字樣掉落,且觸控不定時失靈
我想打電話點選電話鍵,總是開啟目錄給我,接電話不給滑動,害我都漏接電話
誰受的了啊!

於是開始送修的旅程,送原廠好了!比較有保障,但是我在宜蘭阿
好吧!選了一天跑一趟台北 忠孝直營店
7月27號 哇!門市也太多人,送修要等快半個小時
終於等到,想跟服務人員說明一下失靈的狀況,急著打發我走
好吧!你說你會測試,我也來不及說我是二次送修,就被打發了
過了幾天自稱是維修師打來說許小姐你的手機我們收到了!!

8月10號還11號忘了,維修好久哦,上次送一個禮拜就回來了
打客服查詢一下吧!夭壽哦!有夠難打
一直忙線,一直忙線
我的手機費啊!!手機只能打市話....
終於皇天不負苦心人,我打進了
小姐:幫你查詢的電話跟名字都沒有記錄耶!!
我:奇怪,我明明有送修阿!怎麼會
小姐:還是你有手機序號嗎?
我:阿~~我單子沒帶,那我明天再打,謝謝你
8月13號 終於又進線,
小姐:你好,請問是李先生嗎?
我:李先生,奇怪我不是給你我手機序號了嗎?那手機是Legend傳奇嗎
小姐:是!
我:那維修部分是被蓋HTC字樣掉落,且觸控不定時失靈嗎?
小姐:是
我:那還要維修多久
小姐:這邊看到8月1號就維修好,更換被蓋跟觸控面板,且寄回公司囉
我:疑,我沒收到耶!我是請維修好寄宜蘭耶!
小姐:幫你卻確認後,回你電話

先生:許小姐你好,那隻手機現在再八德胖蜥蜴
我:怎麼會在那邊...

傳奇的過程

為什麼我的手機送修維修人不是寫我,是寫另一位李先生
為什麼維修完可以寄到一個我沒去過的地方(八德胖蜥蜴)
為什麼(八德胖蜥蜴)曾跟你們反映過這支手機不是他們的,你們沒有去做收回的動作
且說查詢不到就不了了知

昨天本來與客服葉先生談洽愉快,指定今天送三重,
但是我本來就沒有要回去,特定為了這支手機回去好像有點花車錢跟時間
且明天過後我就出去玩了
所以今早進線指定要今天下午在宜蘭收到,你們不肯
說沒辦法.....
那我為了等 HTC貨運 留下來不要出去出去玩嗎?
這個應該不是我該承擔的吧!!

傳奇啊傳奇! 你還是真是讓我經歷到傳奇的送修

門市小姐一通電話都沒有,你讓我白白等了快兩個星期耶!!

還有還有,如果我今天沒有去查詢我的維修狀況

我就永遠拿不到我的手機!!!他會沉睡在(八德胖蜥蜴)

送修單有需要我在附上!手邊沒有掃描

=============8月16號===============================

已向消保會提出申訴 案件編號:0000285284