小弟我的手機是SS XE
入手將近一個月
因為觸控問題
(主要為:平放時解鎖不靈敏+快速滑動時感應不良)
再經過一番掙扎後還是決定送修
忠孝東路二段的客服中心離宿舍的地方很近
所以就不太CARE神腦保固了
原廠保固給他崔下去
送修的時間是上禮拜四下午一點多
客服中心真的很多人
不過裡面服務人員還是很熱心的引導你
ONE BY ONE詢問你的問題(還有俸茶喔~)
在上禮拜六下午2點多的時候
維修中心的人員就請我去領回手機
(當下心理想:靠好快也才一天的時間 不會是說沒問題所以沒幹麻就遣送回來)
不過當時人在中壢
只好奈住性子熬到今天才去拿
客服中心是12點開門
11點50幾到達門口就有差不多快10位在門口等
後來進去後
就看到傳聞中維修後的精緻禮物盒(I'm back)
盒子裡除了手機已外
還有維修單和"全新的"拭鏡布"
客服人員說:已幫我更換液晶顯示器 請我操作看看
當初覺得觸控問題應該是換觸控面板才對
不過
真的感覺有好勒
雖然一個下午的實際滑動後沒辦法推出未來還有沒有問題
不過他們的維修效率和態度 其實都還蠻嘉許的
而且因為換了液晶顯示器
保護貼會因此不見
本來以為自己又要去外面另外貼
後來客服人員說有附贈一片給我
而且還是全屏的
(之前通訊行送的只有螢幕沒包到按鍵部分)
人員也會幫忙貼
貼完感覺算穩合沒氣泡和角角翹起的問題
頭一次不賴的維修經驗分享給大家
原廠維修其實真的算不賴
如果手機有影響到正常操作的問題
不防可以考慮原廠維修
(偏遠地區有支援到府收的服務)
