【聯合晚報╱記者盧沛樺/即時報導】 2012.07.10 12:00 pm
統一旗下統一速達眼見3C產品市場成長快速,商品售後維修服務成為消費者關注的重點,惟台灣整體維修市場品質不一、據點少、集中於大都市等,即日起結合黑貓宅急便配送體系、統一超商門市ibon數位服務平台,推出「維修宅急便」的服務。目前由HTC首波加入。
未來消費者如有送修需求,先致電HTC客服中心索取ibon維修碼,再前往鄰近統一超商門市的ibon登錄列印託運單、交送維修品,接著由黑貓宅急便擔負轉送至HTC客服中心及宅配到府的服務。
統一速達總經理許晉彬表示,統一超商也將販售全新開發防水防潮材質的「充氣式專用包材」 (售價15元),保護高單價3C商品不受污損,讓消費者安心。
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS9/7215002.shtml