我於9月8號把desire hd送修
送修的原因是因為音量鍵下鍵真的超難按
一定要按很大力才有作用
而且覺得下鍵有點浮起來感覺要掉出來了
所以想說還是送修好了
於是就專程的從新竹送到台北忠孝東路去
重點是在現場時
有請問服務人員說這樣大概要多少費用
服務人員很明確給我的報價是說幾百塊到一仟出頭

雖然知道過保維修很貴
這個價格個人還算是可以接受
但是今天htc打電話來報價
價格讓我傻眼了
因為維修費居然要2290
說什麼裡面的排線掉了還是什麼的
心裡想價格怎會差了這麼多
然後問一下是否能夠打折
也只給了我9折
於是就說不要維修了

今天不是在心庝這300塊
而是如果服務人員可以告訴我
維修費用可能要2000多塊時
那我可能第一時間可能就決定不維修了吧
畢竟還沒壞只是要按的很大力才有作用

雖然知道没圖沒真像
但是我手上只有desire hd可以拍照
無法把維修單照起來po上來
所以請別跟我要圖囉

既然都過保建議自己DIY比較實在
我的DHD也是音量鍵也是要按很大力
後來把排線拉出來加厚增加密合度現在按起來手感超好
我也知道diy才是王道呀
但是對這個又不懂
又不知道網路上有沒有教學文章
到時候被搞得更嚴重就麻煩了
所以才選擇送修
只是htc給我的報價真的很難讓我接受
畢竟跟服務人員給我的報價差了1倍多

說真的這件事對我來說算是滿大的影響
因為我對我女友手上的one x一直在流口水
單單要把app加入桌面時只要一直丟上去就好
車用模式還有照像的功能一直讓我愛不釋手
所以一直在等11月約滿時也想續約這一隻
現在要考慮一下是否該續約別隻了
當然三星的手機不在考慮的範圍之內
那個音量鍵的設計實在是有夠山寨的,你可以打關鍵字,有教學要如何拆,基本上連螺絲都還用不到!
哪種音量鍵居然是用黏上去的,靠哪種會裂化的橡膠支撐著,壞掉只是遲早的事,網路上一堆人都壞掉,有夠無言的
想要diy的要小心,排線斷了就沒救了。就一定要花2張左右了!!
淡藍色的回憶 wrote:
我於9月8號把des...(恕刪)


這是小弟的送修經驗,為了,附上維修單圖檔



小弟這隻 DHD 是 2011/02 入手,所以當初維修時,只能確定2月份那張應該還沒過保

至於之後3月份那張,嗯,確定過保... 但當 hTC 客服打電話來詢問時,小弟只簡單的回答說:同樣的問題讓我維修2遍,如果因為過保要收錢,那就不要修了,因為我也不認為你們修得好 (當時確實有點生氣 & 口氣有點強硬)

誰知道,過了1個多星期,手機又安安穩穩的經由快遞回到小弟手中,重點是... 1毛都沒收喔

不對... 重點應該是... 手機確實修好了,wifi 不在斷斷續續 & 真的1毛都沒跟小弟要


所以... 該怎麼說呢?


與其對那因為過保的維修費鑽牛角尖,不如想想保固期中的維修服務

至少保固期內,我不用擔心手機需要維修時,會被送到眾所皆知的【潮店】

至少保固期內,我不用擔心手機需要維修時,如果確定不是人為因素的話,客服會打來跟我【報價】

不管保固期內還是保外,至少手機需要維修時,打通電話就有快遞來收手機 & 維修好之後也會經由快遞送回指定的地點 (這個對於在A點買手機確在相隔遙遠的B點生活的人來說,應該更能認同其便利性)

寫那麼多,對,不管 hTC 手機品質怎樣,至少,在維修這塊,小弟還蠻認同滴
今天手機終於回到手上了
於是照著網路上的教學文章diy一下
真的是有比較好按一點
至少不用像之前按得那麼大力
總之謝謝各位的幫忙
不然還真的不知道解決的方法這麼簡單

nismo270r wrote:
這是小弟的送修經驗,...(恕刪)


其實htc昨天的報價是真的讓我嚇到了
因為我台北的客服人員給我的報價是最多1000塊出頭
所以當htc給我報價的時候
我第一個念頭是覺得我是不是被騙了
是不是借著這個說法
來騙300塊的檢修費
所以才覺得很不愉快
並不是在金額上在計較
不然台北的客服人員給我報價
我也不會決定還是要送修

但是今天手機回來時
我只看見袋子上寫免收檢驗費
真的不知道是該給htc一個讚呢
還是覺得該怪htc浪費我的時間
只希望以後htc給的報價可以不要差這麼多

PS:
我一直以為台北客服中心也有維修中心
上星期才知道原來那邊只有處理軟體的問題
並沒提供硬體的維修.....

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