HTC送廠維修訣竅&建議(建議送修前必讀)

其實很簡單

仔細聽了~

就是........


若你的手機只有小毛病,就千萬不要送修(當然不是完全不能修,而是要做好長期抗戰的準備)
因為會"越修越嚴重,甚至越修越腦羞"

相信大多數送修經驗的朋友都知道,HTC的送修服務是作的不錯
可是常常你要它們修東,它們卻去修西

修錯地方先不管,往往送修回來又多了一兩個小問題
於是就這樣來來回回一直修........



但是,若是你的手機問題真的很大
例如完全掛了,若是傷勢嚴重,甚至泡水.......

HTC往往會佛心的給你換支新機或是無償幫你修到好~~
這是HTC感心的地方~~



可是,話說回來,這年頭真的把手機搞到掛再修的人畢竟是少數
因為一些小問題送修的人才是主流

HTC真該好好檢討,為什麼東西送給它們修會這樣兩光.......

我講講我實際的經歷
第一次手機送修因為通話問題,結果回來後原本頭好壯壯的電源鍵變成塌陷.......當然又送回去修........

第二次因為觸控出問題,理當換螢幕,結果HTC竟然給我換主機板加背蓋.....回到我手上後發現背蓋根本無法密合.....當然又再次送修........




我真心的建議HTC成立維修的品管部門
將修好的手機給專門的人再次從頭到腳"檢查"一次!
多了這個動作,有很難嗎?
這是觀感問題,HTC都這樣努力的去維修了,為什麼不能精益求精做到更好?


不然就是學蘋果
只要送修,就換一隻整新機(看起來像全新)

然後回收的手機再經過完整的維修加上品管流程,又變成一隻幾乎像全新的整新機

這樣客戶的抱怨一定減少很多!
甚至會很多人誇獎!

HTC,請加油!
我挺你,但也請你多給我一些挺你的動力跟理由吧!!!!


文章關鍵字
timy312 wrote:
其實很簡單

仔細聽...(恕刪)

不會阿,我兩次送HTC的感覺都蠻不錯的

我拿DHD

第一次因為螢幕漏電,HTC直接免費幫我換一個新的螢幕

第二次因為覺得音量鍵不是很靈敏,HTC也照實的幫我修好了

我爸的One X是衝首發出現黃斑,HTC沒第二句話就幫我爸換一隻新的

很多人修不好大多是某兩大黑心廠商害的

是哪兩家就不說了

不然就是很多通訊行惡意把瑕疵品囤積起來堵下一個客人

或許國外的代理商比較有良心吧,沒什麼聽說有問題
timy312 wrote:
其實很簡單仔細聽了~...(恕刪)


舉雙手同意阿
上次修個閃光燈
送回來
電源健真的塌陷了
隔天就叫HTC拿回去了
我可以為兄弟兩肋插刀,但是我會為女人插兄弟兩刀!
我送修過兩次,第一次因為刷機失敗導致無法更新,自費換主機板(修了約一個禮拜...)

修回來後就可以更新了...只是有其他問題...

第二次除了上次送修的問題外,還多了觸控不良...

送修回來後(約4天)問題都解決之外,連之前不小心摔到的殼一並換新...

到現在都沒發生其他問題,還主動打來問有沒有其他問題,整個就超感心...

對於htc...除了客服難打之外...沒有太多不好的評價!!

land888 wrote:
你錯了看看Samsu...(恕刪)


我點連結...之後有一個詭異的事情

Mobile01 首頁 » 行動通訊 » SAMSUNG

為什麼不是在...PDA之下...???

那邊不是傳統手機討論嗎?

而且問題蠻多的...
timy312 wrote:
其實很簡單仔細聽了~...(恕刪)

不會啊!

從以前Dopod時代就對宏達電維修印象不錯

這次我的one x 因為背後五點失去功能送修

結果三天時間 hTC就用快遞寄回全新機子 真的感覺賺到!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!