相信大家一錠跟我現在一樣還是領不到貨,幾乎天天打電話去問歐肯得吧
其實問到自己也很心煩,而且一點效果也沒有
因為它們根本沒有配貨主導權,說實在的我覺得也很誇張
因為他們手上滿滿一堆預購單,而且都是繳清的預購單,卻無法提出要求供貨大量一點
每天都是那少少1X~3X支在進貨,這樣是要發到天荒地老嗎?
因此我覺得最有效的方法就是直接到hTC客服中心申訴
請他們要求通路上配貨給中友OKD配多一點
我相信一定有貨,網路上一些朋友在某些實體店家捧著現金買就買的到
這種配貨的方式真的很令人傻眼,假如是按照訂購日期而下去配發,那
我覺得倒無所謂,至少公平!這次預購活動最大的缺點就是不公平
讓整個預購活動失了調,原本買新手機的好心情完全被打壞
因此
請到下面網址,提出幾個申訴重點
http://www.htc.com/tw/contact/email/
1.預購日期
2.金額已經全付
3.進貨量太少
4.預購人數非常多
5."要求增加配貨" <-最主要是這一點一定要提到!
hTC客服處理速度很快,一定要把這個聲音往上傳才有效,每天打電話給歐肯得店員是一點幫助也沒有的
大家要團結起來!
以下請大家按照這方式回覆申訴狀況
======目前已知出貨量=======
12/20 30支
12/21 15支
12/24 12黑
12/25 2黑1白
(這是甚麼弱智配貨量?訂單數百張,而配貨量卻是一直往下掉)
========發文格式========
預購日期:12/14
顏色:白
是否已領機:否
是否已申訴:是
客服是否已回電:是
因為只有hTC才有能力去要求物流配貨,店家根本無法要求
剛剛詢問白色蝴蝶機今天有進十支
應該是這幾天來最大宗的一批了吧= ="
剛剛客服有打電話來,我有反應真的在震X行可以買到蝴蝶機以外
另外震X行小姐說只要有現金全額,一定會在最快的時間讓我拿到貨
我問客服人員,不是只有hTC專賣店和中華電信獨賣嗎?怎會出現這種情況
第二個是即使延長登錄皮套,但是皮套的數量就那一些
延長有用嗎?況且我們又比其他早預購的人晚拿到手機,那數量不足的話
那我們早預購的不就吃虧了呢?
然後我希望他們數量能夠提供足夠,因為這一次的預購活動讓很多人都感到非常不滿
希望它們能夠多替消費者著想一點
第三個我反應說既然都有做預購活動了,那麼為什麼進貨量卻是每每往下滑,不是都可以掌握到
訂單數量,為什麼無法有一個合乎比例的配貨呢?
客服人員說它們有跟中友OKD了解進貨狀況,會加強配貨給他們
只是我說中友OKD的員工或主管,你們真的得由消費者去向htc總部去做這種議價動作嗎?
明知道貨源真的比你們想像中的不足,卻得拖到25號由消費者去幫妳們要貨
真的實在是反應太慢了,第一線的店員我想這幾天應該非常難熬....
希望供貨速度能更增快,讓大家能夠玩到2013年之前玩到機皇
祝大家早日拿到蝴蝶機,希望我明天也拿的到~"~