買過快超過10支htc,第一次送修,選擇了原廠的服務專線聯繫,結果周二下午5:00就來內湖收件,然後,周四早上10:30我們公司小姐就通知我有包裹,真的有夠快~

送修是因為one X電池變得有些沒力,送回來發現,原廠檢測主機版也有問題,一起換,另外電池背蓋也變全新的,好感動~保固內,所有免費

為什麼這樣好,還不是100分呢? 因為工程師把我的ROM變成中華電信版了(原通路版)
沒關係 沒差 自救 我到設定/應用程式 按"停用"不能用或不想用的APP HAMI,TWITTER,微博.....

以下是有圖有真相

HTC Care 99分
文章關鍵字


推 分享!!

哪種Rom影響不大啦

推 hTC Care

不過最好能不用到就不要用...
我上星期才經歷一次不滿意的維修
反映異常
1.觸控失靈
2.續電降低
維修記錄
1.更換顯示器
沒了 就這樣
我電池的問題完全被無視
反映給客服也隻得到要我再送修一次的答案
偏偏手機不是我使用
這次送修已經被念到臭頭了
要是再送一次我看HTC別想出現在我手上以外的地方了= =...
有圖有真相
忘了說 這是原廠直接收件~~
另外客服態度~
維修部門50分
HTC&三星=專打自家機皇使用者臉的兩大好廠商 不買嗎~?
coreyrrr wrote:
推 分享!!哪種Ro...(恕刪)


沒錯 能不用就不用 這也是我第一次送修

因為看到太多網友分享通路商的服務爛經驗 第一次直接就回原廠 真的很好又迅速

拍拍手
samdai
影呆呆 wrote:
我上星期才經歷一次不...(恕刪)


分享經驗: 電池測試要不符合規定才可以換

因為我的狀況跟你有一點是類似 比較單純

我根本無法進入安全模式測試電池(有網友說這種測試要70%以下)

所以線上客服教我另一種測試 就是你單子上的代碼(先打開飛航模式!) 進入電池測試(一小時內不可觸

摸) 結果要84%以下

原廠才能認定電池不合格....才會允許換


我同事兩位女生 也都用ONE X 也是去年四五月買 電池經過一小時測試 都還有90%以上(可見我的使用方式 有多操手機)

也一樣不能換阿
samdai

samdai wrote:
電池測試要不符合規定...(恕刪)

因為有兩顆原電再交叉使用
正常的測試約89%(輕度使用約可1天)
異常的測試約85-86%(輕度使用大約半天多就沒電)
我也很納悶為什麼長輩說一顆很快就沒電 一顆不會0.0..
客服說維修部門如果有測試會在記錄上註明
那我這張不就表示.....
我care的地方就在這

HTC&三星=專打自家機皇使用者臉的兩大好廠商 不買嗎~?
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