"我不是工讀生"
我是HTC ONE X 2012首批預購豪華版
或許是幸運或許是人品還不錯
所以什麼過熱 黃斑 偏黃 當時完全沒有降臨在我身上(可能是因為我沒有收工讀費)
年初因為想著保固要過了 於是找個理由報修
"充電指示燈亮度微弱"(這是真的,弱到白天幾乎看不到)
送回HTC後很自然的被換了一塊機板
另外是"依SM指示不能重覆使用零件更換主電池"<---這才是真正的目地
5月底突然發現
我的螢幕上有一條 黃斑
老實講這黃斑如果沒有特別注意 不一定會發現
但人就是這樣 一旦發現了什麼 就會不斷的掛念
忍了幾天受不了 明明知道是過保的產品了
我還是0800088858
請問我的保固期是?
(先生你手機的出廠是2012.03.28,所以是過保了)
但現在手機螢幕出現黃斑耶?
(那先生你要不要報修我幫你爭取看看可否保內維修
如果不行我們工程師會先行報價,不維修也只收取300檢測費)
聽到這邊太爽 我急急忙忙就把手機包一包 到小七送件了
102.06.03 標記一下時間
102.06.05
我收到了簡訊 維修費1460元
心想納悶為什麼會有費用
去電客服後才發現
因為我手機已經UNLOCK 又用非原廠軟體
所以無法保固維修
但...什麼跟什麼...
我明明是要修螢幕跟主機板何干
客服跟我說明 因為受限於保固條款真的沒有辦法
不然黃斑的問題已確定是保固維修
或者我可以選擇不修
在短暫思考30秒後
我便決定維修
使用一年的手機 花1460 等於又換了一隻全新機 何樂不為
更何況是我自己白目 明明要送修還忘了RUU+RELOCK
102.06.07 一早八點半我就接到電話
運貨司機到我家門口等我了
急急忙忙付了錢 拿了手機就快快樂樂的上班
拆開後 嗯 怪怪的
維修單列印時間 102.06.06
是的 你沒看錯 HTC只換了主機板 沒有修螢幕
哇咧!!!
於是乎我又回到了0800088858
說真的 一般人 遇到這種情況肯定不爽
雖然付錢不一定的老大 但付錢維修
結果 報修的問題完全沒修
有種頭痛被醫腳的感覺
客服跟我確認資料後
跟我道歉後請我再送修一次
他們會加強維修品質
我詢問他們 可不可以直接請貨運公司配送一隻良品來 同時收回我的手機
因為我真的不想等 雖然HTC維修很快 但人被慣壞了 一天都不想等
客服還是很制式的回答我沒有辦法 還是要請我將手機寄回HTC
短暫的跟手機相處了三天後
102.06.10 我又到小七送機了
102.06.13 下班回到家
正從地下室獨自搭電梯要上樓回家時
突然有人叫了我的名字
原來是管理室的警衛先生跟我講有我的包裹
102.06.12列印 疑!!不是端午節嗎?
這次手機真的好了
立馬還是UNLOCK 刷機!!! 哈哈哈
今天突然又收到一個包裹 HTC寄來的
還送我這個小禮品
各位客倌
看到這邊
當然HTC維修是還有進步的空間
但我還是相當滿意的!!!
但每每週休出現的維修文
好像都不是這麼一回事
那...到底是那邊有問題呢?
