我的手機是用ONE X,故障原因是"桌面上資料夾觸控位置上移"最奇怪的是,只有桌面上的資料夾會有此狀況,一定要壓資料夾的正上方才能開啟,下排的並不會有這問題,一開始創建資料夾時不會這樣,要等一段日子(也沒一定時間),之後就會這樣了。有人有這問題嗎?
我之前送修時就有告知HTC了,結果他們的紀錄內卻沒寫到此項,根本就忽視我的困擾,而且我是做仲介的哪那麼多時間送修?如果有客戶的電話沒接到那損失可不只一隻手機的價位了,所以我才一直沒法送修,還被客服酸"你上次送修已經很久之前了"也是啦,以你們的品質是很久了,那也是因為我不方便送修,不然其實拿到的隔幾天就當了。各位大大的ONE X也這樣嗎?還是有大大碰過這樣的維修態度?那大家都怎麼處理呢?
觸控不良嗎....? 話說大大是潛水多久才發一次文啊.......

客服並不會針對哪支手機不爽@@

你的問題我想遇過的人應該滿少的,真的很怪@@

基本上就......送原廠修吧~

我倒是覺得hTC客服都很親切啊
現在把手機放在身邊也沒有辦法解決
建議還是送廠維修吧...
要不然先重設回原廠看看
先跟親友借或拿以前的備用機來佔頂一下
等借到手機再送出去
這樣應該比較妥當
不過這個狀況真的很特殊...
我遇上的客服也沒很囉唆直接說送修跟他們說一下狀況
隔天就有快遞來收了
我手機是過年時拿到的,拿到兩個禮拜就有這問題了,我用同手機的親友也七八個,加上網路上也找不到這問題,所以我相信只有少數的有這問題,但第一次要送修時客服拒絕讓我送,他說"等待系統更新",我還問他說多久,他說"不一定,請定期檢查",我又問他說,所以不能送嗎,我不想等,他說"沒辦法喔,你的問題得更新才能,送了也沒辦法喔。"
第一次想送就這麼瞎了,後來是因為充電壞了無法充電,他才讓我送修的,送修時也跟他反映了觸控方面的問題,他也說會一起解決結果,結果送修紀錄裡根本沒紀錄到我觸控方面的問題。
我在意的是他們根本就忽視我的困擾。以及他的態度並不好,我相信我們定不是同個客服人員,我那個客服可能經期到了吧,也可能我比較倒楣吧,在HTC能碰的鳥事我都碰了上次送修時一併附上的變壓器與USB線送新的去回來是舊的,瞎爆。
HTC還在做PDA時我就很喜歡它們了,以前超想買阿福機的,但好不容易用的了以後反而很失望。我下次我可能不會想再購買它們的商品了。
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