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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

kiefe

10分

樓主

kiefe

個人積分：10分

文章編號：45304102

HTC的QC實在挺糟糕...

一直以來都是HTC的忠實用戶
沒圖沒真相

自從年初買了紅蝴蝶之後，手機本身是沒話說，超好用，
我也推了幾個朋友一起入蝴蝶的坑，
但這次維修真的對他的QC很失望啊...

上禮拜摔到蝴蝶的螢幕

，牙一咬認命送修
報價六千八也沒殺價就同意了，
歷經8天蝴蝶終於飛回我手上
結果手機喇叭沒聲音，耳機孔有缺角....

雖然蝴蝶本來就不會叫，但也不用真的給我一隻啞巴蝴蝶吧

真的該加油了，HTC

8/1 11:54補充
回來的應該是整新機，不是原機維修

8/5 14:09
又收到一隻(整)新機，
目前看來正常，持續測試中

2013-08-01 10:02 #1

文章關鍵字

HTC QC

a73456489

6分

2樓

a73456489

個人積分：6分

文章編號：45304349

犯下這種錯誤真的是很混

可以的話應該跟客服反映這個問題
HTC再不爭氣幫不了你

larryconKang

5分

3樓

larryconKang

個人積分：5分

文章編號：45304715

我也吃過很多HTC的QC虧

但還是中立一點討論,我看版大的主訴項目中.

並沒有缺角維修以及喇叭無聲的選項

而您更換的,是液晶螢幕的部份

維修換件人員,可能只有針對您主訴的部份進行維修

但您沒有提到的部份...也不知道是不是運送過程快遞人員用壞..

也不知道是工程師自己用壞...也有可能是國防布用壞的

工程師不敢..也沒有被授權去維修您沒有提到的部份(除非整機換新)

以上想法,請指正

kiefe

10分

樓主

kiefe

個人積分：10分

文章編號：45304849

我沒說清楚，
他們的處理方式是更換機台，
也就是不知道是換新品還是翻新品，
這點我是無所謂啦，
但不管是哪一種，都不該出現啞巴的狀況啊...

larryconKang wrote:
我也吃過很多HTC的...(恕刪)

小小蔡小蔡

35分

5樓

小小蔡小蔡

個人積分：35分

文章編號：45305064

再送一次吧~

我之前EVO 3D聽筒無聲拿去送修

拿回來聽筒修好了,換螢幕狀態列那裡無法觸控

只好再送一次

後來似乎是換整新機回來,目前正常使用中

我❤HTC One

jiang360

616分

6樓

jiang360

個人積分：616分

文章編號：45305135

看來HTC的維修流程真的都不競相同
公司主管的紅蝴蝶日前也摔機，螢幕碎裂
結果送回去之後，換得的是一支『號稱』新的機子
不過應該是整新機無誤
樓主也是相同問題送修，但是修回來卻是螢幕換了，其他地方卻還有瑕疵~
真的是挺無言的....

話說，我的蝴蝶也跑出黃色膠帶還有防塵孔裂掉
一直在掙扎到底要不要送修
這下我看，在繼續撐好了XD

iori305

1分

7樓

iori305

個人積分：1分

文章編號：45305162

大大...我也是蝴蝶機的使用者...

從年初2月農曆年初一一早在環島出發前, 因為sony ray突然無法開機

只好在環島的路上每一間通訊行找紅蝴蝶...

但到目前為止我換過2次手機.

第一次因為外觀不良有瑕疵, 直接手HTC來收回去換機,

第二次因為車禍摔到手機無法開機, 想說認命付費維修, 但我隔天就收到HTC的貨運, 之間連一通電話也沒有來詢問要求付費, 打開盒裝就是換新機, 到現在爽爽用.

我只是想說, 我用紅蝴蝶到現在, 不管是外觀不良還是車禍摔爛, 都沒有遇到拿回來的機子還有問題.