wsnoweagle

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樓主

wsnoweagle

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文章編號：45358244

HTC NEW ONE 網路問題

跟客服講完話

結論是

他要我確認是手機的問題才肯讓我維修....

想請問有人手機有問題時候打給HTC 是啥麼回應....

我手機還買不到2個月耶.

目前對HTC 非常失望中!

2013-08-03 23:20 #1

文章關鍵字

HTC New One 網路問題

chenker0213

32分

2樓

chenker0213

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文章編號：45358519

請問你手機是啥問題啥都沒說
也沒圖幫不了你

bhis

52分

3樓

bhis

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文章編號：45358549

wsnoweagle wrote:
跟客服講完話結論是他...(恕刪)

阿不然咧?
所以你的問題是啥?
你的手機圖在哪?
你是誰?

chenker0213

32分

4樓

chenker0213

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文章編號：45358637

真的不知為啥五六日抱怨送修文特別多
還常有這種不知緣由的唉

wsnoweagle

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樓主

wsnoweagle

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文章編號：45358906

今天第一天PO文, 就是因為在HTC那裏的客服沒辦法幫我解決問題, 所以才剛剛申請帳號上來問問.

我是訊號的問題( 因該是吧...)

我跟朋友一共3人, 在一間餐廳裡面我的NEW ONE完全沒收訊 ( 網路跟訊號都沒 ),我朋友有一隻一樣的NEW ONE(電信公司不同)他的就有, 我另一個朋友( 跟我相同的電信公司, 但是他用的是X牌子的0元智慧型手機, 也有訊號.

客服的意思要我在沒訊號的時候跟別人換SIM卡來確認是不是手機的問題然後再跟HTC聯絡....

來PO文是想問問有沒有人跟我一樣問題, 還有送修流程到底是如何....

麻煩了~

sa sa

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6樓

sa sa

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文章編號：45359419

如果是你的sim卡有問題，也的確會收不到訊號或無法上網，客服也是好意提醒你，對了，SIM卡污損或就算是新的sim卡沒插好也是收不到訊號和上網的

chenker0213

32分

7樓

chenker0213

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文章編號：45359510

你說客服要你沒訊號時換別人的SIM卡試試這也是一個方法
我NEW ONE網路設定僅WCDMA 結果有一天在家突然沒訊號
還以為手機壞了重開也一樣把網路改為僅GSM又好了
改為僅WCDMA又不行這樣試了就知道結果是台灣大基地台的問題

你先把網路僅GSM 僅WCDMA 切換試看看
兩個都沒訊號再換別人的卡試試
還是都沒訊號那就有可能是手機問題

同一地點同一電信業者兩支手機不一定註冊同一個基地台
還要看手機是網路是設定 GSM 還是WCDMA 還是自動

wsnoweagle wrote:
今天第一天PO文, ...(恕刪)

Mobile01系統服務員

6127分

8樓

發文者您好, 您的文章因以下事由已設定為唯讀狀態:

[公告] 智慧型與傳統手機各版面發文公告規則 (2012年11月7日新增)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=61&t=3036682

您好，由於 "智慧型與傳統手機各版面"發文公告規則" 中有明定：

"即日起於智慧型與傳統手機各版面發表手機抱怨文或是故障維修文章需附上手機照片或是送修單據"...

因此是否請您協助附上所使用的手機照片，以避免您受到不必要的困擾及文章直接依公告及相關討論區規則移動的可能；也請您補上相關照片後，回訊告知，將協助您解除主題唯讀狀態。

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