客服已打來道歉說是經銷商資料Key錯,所以維修中心查不到資料！已經免費維修中。
原本在電話中我就已經表明請HTC查清楚再告訴我答案,
結果客服硬是要把手機退還給我,要我自己去找店家處理,我當然生氣發飆！
現在就等手機回來再說了。
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去年9/9 才新買的 Onv v, 因螢幕黃斑+觸控不靈敏送修,
本想說 HTC 的服務很好, 結果到現在兩個星期, 我只能說"爛透了!"
送修後的第七天, 才跟我說手機已過保固, 零件材料費要3610元,
當天我就把當初的購買收據證明傳給 HTC 客服,
當天他們也告訴我收到了, 會轉給維修中心.
結果今天第十二天, 客服才告訴他們查不到該零件料號, 無法修理,
懷疑我買到的是仿冒品！要我回原購買店家處理！
我就說, One v 長甚麼樣子我很清楚, 我也很確定我買的是新機,
而且還是買了第二支, 同一家通訊行買的, 第一支 One v 送修就很順利,
為什麼第二支就有問題?
如果他們懷疑外頭有不肖店家仿冒, 那麼我之前傳給他們的購買收據上面
很清楚的標示店家名稱、電話與地址, 怎麼不趕快去抓他們？
既然零件料號有問題, 為什麼當初報價時就沒先查清楚, 為什麼要等第十二天才告訴我
那不是 One v, 裡面的零件不是他們 HTC 的?
是 HTC 樹大招風嗎? 所以有廠商仿冒零件弄一個不存在的序號,
然後配合不肖廠商拼裝後賣出嗎? 而且還可以騙倒 HTC 維修中心,
讓工程師第一時間無法辨識出來那是拼裝的手機?
我不知道這是誰的問題, 勸HTC, 購買的店家資料都已經給你們了,
該抓的就去抓, 不要再讓仿冒品到處流竄了！
