HTC One Dual 沒接到紫光任務,卻接到國防布任務...

首先,我已經用第三隻 HTC 手機了。
之前用過 Wildfire S CDMA,後來接著換 DesireVC。
接著就是昨日下午購入的 New One Dual 了....
共通點都是亞太版本,因為要雙卡雙待不買韓貨就只有這家。

HTC One Dual 沒接到紫光任務,卻接到國防布任務...

08/10 17:00
小弟至汐止的通訊行買了 HTC One Dual 黑色,當下驗機沒問題,也沒有遇到這個狀況。


08/10 20:00
沿路上都還放在盒裝內,直接拿去 iMOS 進行貼螢幕保護貼的動作。


08/10 21:00
沿路上也都沒有用,拿回家直接充電,人就出門了。


08/11 00:00
回到家可以休息了,看著充飽電亮綠燈的 One Dual,拿起來要用...
欸?怎麼不能解鎖畫面?欸不對底下的燈是亮著的啊...當機?
重開機看看好了,欸不對螢幕整個沒顯示,點不到重開機啊...
上網搜尋按住電源鍵 + 音量鍵上可以重開,就照著按...
重開成功!畫面出來了!應該是剛好碰巧遇到當機吧...

畫面出來後,就先放著去洗澡了


08/11 00:30
拿起手機...欸怎麼回事,又不能解鎖了?
開始東弄弄西試試,確定只要螢幕一手動上鎖或是自動上鎖,就會黑屏無法亮起。
然後就開始...趁看得到畫面時進設定內重置,搶救無效...


08/11 01:00
決定上01搜尋,看看到底有沒有先例,沒想到馬上就找到了:
New HTC new One Dual 未完的開箱 - 國防布-
但是看敘述他是完全死機,連開機的 HTC 都不會顯示了,狀況不太相同

08/11 01:10
決定錄影片,來附件在文章上,不然大家可能不太曉得小弟在說什麼...




08/11 02:55
認命,不管如何處理都是黑畫面結束...
目前另一解決方案為
設定>手機>顯示、手勢與按鈕>休眠>20秒>返回>休眠模式>顏色>右上角>休眠模式的時間>充電時
這樣可以讓充電時暫時可以用手機...

可是還是沒有根本的解決問題...睡覺去


08/11 13:30
意外看到 HTC 客服電話在周日也可以聯絡,因此致電客服
客服告知建議回原始店家進行新機換貨,由店家端處理。
小弟同時詢問客服是否有 Hard Reset 的方式。
客服告知關機情況下,先按音量下,再按電源,選擇FACTORY RESET,就是硬體重置。
小弟操作過後還是宣告無效,因此客服建議送回原店家換貨。


08/11 14:00
致電給原購買店家,店家表示新機無法立即換貨,需經由原廠判定新機瑕疵才可換貨。
並需五至七個工作天,也就是約一周無法使用新手機...




所以,One Dual 這個狀況,到底是不是通病的瑕疵呢?
因為如果只有我這一隻,可能真的是新機的瑕疵。
但是在經過 Hard Reset 後,還是屬於這樣的狀況,那會不會是軟體有瑕疵?

沒接到紫光任務,但是接到國防布任務,真的是認了...
難道真的只能送修了嗎?如果真的是軟體瑕疵,送回來會不會依舊啊?

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08/11 17:00
第六次FACTORY RESET後,迴光返照了一下,可以正常用...


08/11 17:35
客戶來電,螢幕卻一片黑暗,重開機後趕緊打電話給客戶,請他打另一支中華私人號碼。
確定宣告 HTC New One Dual 進入黑板模式...

08/11 17:45
致電給HTC客服,表明送修希望直接換新機,畢竟這不到24hr的手機等同新機...
客服表示:這邊僅能安排為修,不能給我做任何承諾。
小弟則進入維修流程...


08/11 19:30
致電給膜斯密碼,詢問是否可拆下保護貼,結論同意。
就立即前往取下保護貼,帶回無保護貼的 One Dual 回家。


08/11 21:00
把手機妥善包裝好,並在盒裝上寫上SN碼,等待宅配取件...

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HTC One Dual 沒接到紫光任務,卻接到國防布任務...

08/13 11:40
HTC也很厲害,沒有收件資料,竟然能跳到檢測...



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HTC One Dual 沒接到紫光任務,卻接到國防布任務...

08/14 12:50
哇,已經返件了...


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08/14 13:50
接到HTC簽約快遞公司來電,最晚今晚六點前會送回來。
但是快遞公司會主動打來的原因...是因為...
HTC竟然只在宅配單上填寫E-Mail,沒填寫收件地址就寄出...
HTC 你棒棒,送修返件在宅配單地址上面寫E-MAIL...

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08/14 17:50
快遞已經送回手機,終於..


HTC One Dual 沒接到紫光任務,卻接到國防布任務...

快遞包裝,哪邊好像怪怪的...地址呢?



HTC One Dual 沒接到紫光任務,卻接到國防布任務...

天兵...地址真的給我寫E-MAIL...



HTC One Dual 沒接到紫光任務,卻接到國防布任務...

看到這個盒子,希望裡面不要給我搞成 New One 回來...



HTC One Dual 沒接到紫光任務,卻接到國防布任務...

安心了,是 New One Dual...



HTC One Dual 沒接到紫光任務,卻接到國防布任務...

來看一下如何更換的處理資訊...


哈哈~你還有機會刷個幾下

我重開機~連開機畫面都沒有


HTC One Dual 感覺好像有點問題~怎麼辦~真的要用韓機嗎?不是很想

我目前也送回去拿不到24小時~呵呵~

還要等星期一結果如何~

lz3063 wrote:
哈哈~你還有機會刷個幾下
我重開機~連開機畫面都沒有


我現在第六次用FACTORY RESET後,正常些了...
休眠的話連按鍵燈都會息掉才對吧!
我剛剛試一下子是這樣子沒錯

新品不良吧!
新品不良七天內無法換新....

以後更加確定聯強貨不能碰了。
拒絕噪音暴力,請拿起你的手機拍照檢舉改裝車!

小阿民 wrote:
休眠的話連按鍵燈都會息掉才對吧!
我剛剛試一下子是這樣子沒錯

新品不良吧!


我的牛丸豆又再度進入黑板模式了...

我愛亞細亞 wrote:
新品不良七天內無法換新....
以後更加確定聯強貨不能碰了。


剛剛直接致電去HTC服務中心了...
對方也說只能跑維修流程...
聯強我是沒打電話去問,但是應該是不能換我想...


現在最尷尬的來了...
我要送修,HTC 說要把 microSIM 卡拔出來
我就照著做...發現...卡不能拔!!!!!!

不論用力壓,或者用摳的,都摳不出來...

RICK wrote:
現在最尷尬的來了...
我要送修,HTC 說要把 microSIM 卡拔出來
我就照著做...發現...卡不能拔!!!!!!

不論用力壓,或者用摳的,都摳不出來......(恕刪)


這時候你就要小心了,千萬不要試圖強行取出sim卡!

直接送HTC直營店,請他們幫忙取出sim卡

否則,sim卡槽摳壞了,他們會直接判定你人損,連維修都要收費了!
拒絕噪音暴力,請拿起你的手機拍照檢舉改裝車!

我愛亞細亞 wrote:
這時候你就要小心了,千萬不要試圖強行取出sim卡!
直接送HTC直營店,請他們幫忙取出sim卡
否則,sim卡槽摳壞了,他們會直接判定你人損,連維修都要收費了!


有了,用慢慢輕輕敲的把microSIM卡敲出來,然後拿模型鉗夾出來了...唉!

RICK wrote:
我的牛丸豆又再度進入...(恕刪)


拿去給服務中心的人拔~別冒險呀

送htc好像比較快
lz3063 wrote:
拿去給服務中心的人拔~別冒險呀
送htc好像比較快


已經裝箱準備送回原廠...

小弟從國中時代就用手機,用到現在大四,還真是沒遇過買來就壞的。
買來不到24小時送回原廠維修
Only on HTC....
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