HTC One MAX MP4 移至NB播放問題

小弟用one max次拍攝影片(MP4)在手機可正常播放，移至NB,出現格式無法撥放,心想是否NB有問題，再把檔案移回手機(因為第一次搬移就砍掉了)手機也無法撥放。 心就涼一半了,那可是珍貴的影片，就用手機重新拍攝測試&移回,奇蹟出現了,竟然NB&手機都可以播放....報修HTC官方，他建議用格式工廠轉檔軟體把錯的MP4再轉一次,無效；參考國外論壇友:http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=662846
我用他們的建議也無法解決。NB是使用win7 64位元版, 我認為跟win7解碼器無關(也更新了),不知各位先進能否指導一下,thanks~