上個星期五就要拿去送修了,結果到的時候剛好關門了,心想太倒楣了,於是隔天要去辦事情順便陪我朋友送修,到了時候是四點,裡面一堆人,一堆國中生,我只好在外面等二十分鐘,好不容易到我了,進去之後開始不爽的開始

運氣不好碰到一個服務員很老油條,態度就整個很差,我跟他說我的手機wifi連線有問題,他一直硬掰是ap問題,我說那為什麼螢幕用起來很暗,他說沒問題啊,明明光源感應器壞了他也死不承認,一副那種嘴臉好像認為說我是在找碴的,想忽悠我在原機退回給我,我跟他說相機有紫光他也不信,後來我跟他說明明有連著wifi為什麼不能接受line訊息,他說line不能用wifi要用3g才能用,我聽他在放屁,為什麼我的xperia z 都沒有這個問題,想虎爛我也不是這樣吧,快氣炸了,盧了一個小時他沒辦法就說好那填單字送檢測看看,結果他到後面去查保固時疑似有人告訴他相機有紫光,他出來之後整個態度軟掉不敢吭聲了!

不過還是要褒獎一下htc,星期六送今天拿到了,原廠很乾脆給一隻全新給我

下面補個圖
htc one 送修心得

送修單
htc one 送修心得

最後我有填客戶回饋單,真心希望htc能改善員工的素質,不要總是用忽悠消費者的心態來辦事,這樣會嚇跑客人的
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cm294 wrote:
上個星期五就要拿去送...(恕刪)

你是送哪的門市,HTC的直營門市在台北市就是忠孝東路上,看不出來你是去哪受氣,何不連絡客服到府收送呢,這麼方便的服務不用跑去門市受氣也不會比較快,,,
jamechen1112000 wrote:

你是送哪的門市,HTC的直營門市在台


我就是送忠孝東路上那家啊



太糟了....
一定要記他名子然後跟客服投訴

如果不懂手機的人被他這樣呼嚨
然後又怪HTC手機爛
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