請問我手邊有維修單號(剛剛問到的)
但是我上HTC進度查詢那邊KEY上單號及mail
都顯示找不到耶!!是因為當初我沒給客服我的mail的關係嗎??


因為4/23中午前收走了~剛剛中午問線上客服
他說已經完成維修,待後測試!!
問他啥時後可以返件~他說要下週!!
他們是說周六周日不配送~但是我看也是有人說周六有收件過!
因為我留的是公司地址= =我週六日沒上班!!
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我上次的送修經驗確實週休沒有快遞收送件唷(2014-04-02)
Ps.客服也是這樣說低。

ah29ayu wrote:
我上次的送修經驗確實...(恕刪)


我是說維修好的手機回來的時後 我看到也有PO週六收到快遞
當你搜尋不到進度的時候就是手機已經修好準備被從物流那邊寄出來了,他們使用全統物流,其實明天你應該就可以收到,但他們客服會擔心你收不到反彈很大.所以會跟說下週,因此你要跟他說你一定明天要收到,因為有很重要的事情要使用手機,這樣他們一定會幫你處理的!

shae1006 wrote:
請問我手邊有維修單號...(恕刪)

shae1006 wrote:
請問我手邊有維修單號...(恕刪)


小弟情況與您相同

key 上單號及mail,都找不到維修進度…
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