M8壞了,聽說HTC的維修服務很好,但我怎麼覺的是來鬧的~~

話說小弟我一直是IPHONE的使用者,,,從沒用過HTC!
剛好4月28是女朋友的生日,又看到M8的金屬髪絲紋真的很美!
就從PCHOME買了一隻送女朋友,收到後卻發現上方喇叭在把聲
音開大一點聽歌時會大高頻的滋滋聲,,馬上就退貨換了一隻!
M8壞了,聽說HTC的維修服務很好,但我怎麼覺的是來鬧的~~


說真的M8真的是很棒的一隻手機,尤其紅外線搖控電視的功能真的
是很好用,一直想說的我那隻I5合約到我也想來換M8了..

但是上禮拜M8卻出現問題,,無緣無故會出現耳機使用中的圖案(從沒使用耳機)
接聽電話常沒聲音,重開機和整重置也沒用,有看到別樓的大大也有這問題!
大家都說送修就好了,也都說HTC的維修很棒,很快速,於是5/14就來收件,
今天收到手機了5/19,,,嗯,速度是還OK,,,但重點是..到底有沒有修呀!
開機把玩了一下圖案又出現了,要開擴音才能講電話,,不然就是沒聲音!

M8壞了,聽說HTC的維修服務很好,但我怎麼覺的是來鬧的~~
M8壞了,聽說HTC的維修服務很好,但我怎麼覺的是來鬧的~~




打去客服响了十幾分鐘才有人接,,跟他們講情況,就說明天再派人來取件,
問他們能不能換一隻,,他們也說不能,聽了真令人火大,,,

真枉費一家公司的機皇,品質怎麼會這樣,,維修能力也令人失望...

M8真的是一隻好手機,但我想在品管和後續維修能力,應該再加強才是!!

隔天來跟你收手機進維修流程,這樣還不滿意的話.....
還有跟客服要求換手機當然不可能答應你,

但是保固內會負責給你修到好,或是"不經意" 給你新的手機服務,說真的當個客戶的要求也要上道一點.....
htc的服務在台灣是非常好的.甚至還能到府服務.

但我想樓主想要的應該是品管要再加強吧?!

畢竟拿到機王誰也會"非常"不開心.但其他人是否能感同身受??

我本身目前的M8非常OK.老婆用了一年的蝴蝶S也完全沒問題.

老婆的二妹的M7也用一年也是正常.不過三妹之前那隻(忘了型號)就買回來一個月修了三次最後換S3.

所以這種事真的很難說....

最後老妹也接受我的推薦把S4換成816....這隻手機真的超值而且漂亮.
沒有勸敗.不想炫耀.只喜歡開箱文.
>>為什麼第一張照片說刷退了,後面還有維修單照片顯示手機送修?

原來是不同支...XD
我不滿意的是送修完,,還是一樣沒修好,,
這樣來回回是要浪費多少時間!
換不換手機對我來說不重要,,我只想要一隻沒問題的手機,,,

如果是你遇到,我再看看你的心情是不是那麼淡定!

t160038 wrote:
我不滿意的是送修完,...(恕刪)


敬祝版主早日拿到修善完畢的手機使用.
別讓貧窮限制你的想像
希望這次修完能沒問題,,,,
不然我家那位,,又要大發脾氣了!!


t160038 wrote:
希望這次修完能沒問題...(恕刪)

Htc有到府送修服務已經很好了
才隔一天也不用對它不滿意啊
只能對樓主的手機深表遺憾...
希望它早日歸來..
那個滋滋聲有可能不是手機問題
而是音質問題
以前都用YT轉下來 都是128K 搭配boombass開大聲也會這樣
但用KKBOX聽就很正常 最後爬文得出是音質問題
我想我並沒說它罪該萬死吧!文中我也提到m8真的是好手機!
當第一隻有問題時,我覺得是運氣不好,反正麻煩點換隻新的就好,也沒有po上網呀!
第二隻出現問題時,我也想說算我雖,一直中纖王,就送修吧!
我也並沒有po網!

送修回來還是老樣子!如果M8的品質是要拿來跟白牌手機比的話,那我也沒話說!
如果這樣的維修服務大家都可以接受!我只能說我買錯手機了!我也該把我手上的2498賣掉了!
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