會想發這個是看到隔壁樓有網友送修送的很生氣,想說來平衡報導一下
其實也就是很簡單的送修過程
嚴格來說這支手機是閃光在用的,我是買來沒多久就換用小米2S了
手機型號 : New One 32G (3G版)
購買日期 : 首發日 已經不記得哪一天了 應該是去年三四月吧
故障狀態 : 時不時無法通話,有無訊號都可能無法通話,耗電很快
這時候當然就是打0800啦,很一般流程的報修,然後物流取件(6/9)
隔天他們拿到(有簡訊),然後在兩天之後拿到 (6/12)
第一個驚奇的是,咦! 沒收錢耶,畢竟嚴格來說算是過保了
已經做好維修費超過三千塊就放生它的打算
第二個驚奇的是,回來的盒子包的好漂亮 (無圖) ,裡面寫著RF異常 更換主板, 更換電池BalaBala ....
第三個驚奇來了,充完電開不了機 XD
好吧 只好再送回去一次,一樣的流程 一樣的天數 大約都是三四天
這次終於換一支好的了,看來前一隻壞得很徹底
其實我的重點是,除了第一次送回來是壞的有點瞎之外
整體上不論客服態度,到府收送,送修速度,過保不收費的佛心
其實是很令我滿意的
有人也許會說hTC品質也就這樣,但是我一直都覺得這是機率的問題
所以我還是給予肯定
畢竟也不能都只有報壞的,有做好的也該予以肯定





