不小心 把手機摔在地上之後要用手機擷取螢幕畫面就一直失敗後來重開機之後就一直出現這個畫面打電話去客服給我的解釋是可能音量鍵向下的按鍵卡住可是我按起來覺得沒有異常但是手機一直無法正常開機手機裡有很重要的照片還沒備份..拜託大大救我~~~~