M7、M8鈴聲不定時變小BUG討論(8/12更新)

入手M8一個月月了,使用上很滿意,鏡頭沒貼保護貼,暫時也沒有刮傷
但軟體使用上遇到一個BUG(已回報給HTC客服),手機已經做過手機健檢的所有硬體檢測,所以sencor都正常
也已經回復出廠設定,情況依舊

BUG情況→手機放在桌上沒動他,鈴聲音量過一段時間會自動變成最小格(只有鈴聲變小,通知音不會)。情況是不定時發生,沒去碰音量鍵,所以可以排除誤觸的可能。
手動將音量調回去,過一段時間電話響了,又變成最小鈴聲。

已經嘗試過以下皆無效果:
1.回復原廠設定
2.取消拿起手機時音量變小


不知道版上有沒有其他M8使用者也有遇到相同問題?google&百度爬文,發現M8:港版、台版、聯通版都有類似問題。M7升級SENSE 6也有類似情況。

若有其他使用者遇到,可以到官網反應給客服知道,看看下一版ROM能不能解決。

更新:
1.目前似乎關掉自動接聽功能可以暫時解決,持續觀察中.....。
2.靠近中午過後發生的機率變高。
3.客服已經反饋近期會將此討論串資訊轉給工程單位研究,請大家持續反饋問題點。


8/12更新:
官方已經確定知道此訊息,提供的解決方案目前跟上訴的一樣,看客服回文時間點推算,最新的4.4.3更新尚未解決

提供對岸HTC官方論壇客服回覆→

2014-07-19 7:37 #1
原來不是只有我有這個問題....
我也遇到了同樣的問題……
目前看起來應該是SENSE6.0的BUG(包含M7、M8)
有遇到同樣問題的,在這篇集氣吧
我到時候再一次反應給客服
r80252 wrote:入手M8一個月月了,使用上很滿意,鏡頭沒


我沒遇過,雖然只用了三個多月。

ShangLai wrote:
我沒遇過,雖然只用了...(恕刪)

請問M7還是M8呢?? 有沒有開來電靠近耳朵自動接聽?
r80252 wrote:
入手M8一個月月了,...(恕刪)


我M7也沒遇過這個問題.
有開來電靠近耳朵自動接聽,但還是習慣按接聽後講話.
讓子彈飛一會兒 退潮後就知道誰沒穿褲子.
大千世界270 wrote:
我M7也沒遇過這個問...(恕刪)


爬文有人說M7有此情況??關掉就好了

我家m7 m8 max都更新到sense6 ,目前M7 M8都有此問題 MAX觀察中
r80252 wrote:
爬文有人說M7有此情...(恕刪)


M7有版友發生此狀況,可能你要追版友後續的解決方式,我是開啟靠近耳邊接聽,但還是習慣來電按接通講話,所以靈生一直很正常,沒有突然變小的感覺.

PS:假使真的跟開啟靠近耳邊接聽,造成鈴聲變小的BUG,建議關閉耳邊接聽模式,等待後續HTC更新改善此情況.
讓子彈飛一會兒 退潮後就知道誰沒穿褲子.

大千世界270 wrote:
M7有版友發生此狀況...(恕刪)


謝謝,目前已暫時關閉,後續再觀察看看。有遇到此問題並有解決的版友歡迎提出討論,謝謝。
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