這兩個月，換了M8，就會用M8上網看CBPL…但觀看時會發生"電視定格不動，但手機正常播放"的怪現象!!常常搞的關鍵時看不到，定在那!!
昨天就致電HTC想說送修好了!!一接到"王小姐"客服，我說明情況，
客服就回說:配件要找經銷商哦!
我再說:這個好像是在HTC買的呀!
客服回說:那間是加盟店(大約的意思啦)，只有忠孝東路才是直營的!
我再問:你的意思說，我手上這個配件，從貌似HTC的店買的，但它不是HTC的店，而我手上的配件，你們不保固嘍!
客服回說:是的!!
我當下真的火大了，再問:不好意思，剛沒聽清楚你的編號及大名!
客服回說:我姓王，叫又$%#$%(英文名啦!，我相當不會英文!記不住)
我再回:王小姐，請問你的全名或員說編號!
客服回說:我們沒有用編號，及將員工名字給客戶!
我說:所以你們都是台灣人，不敢用中文名，只想學老外，用英文嘍!
客服說:請等等!!!(約三分鐘)
客服說:先生，我們可讓你到小7用黑貓來維修．但若測試沒問題，我們會原件返回!
(這不是廢話嗎?我認為有問題，你們維修後沒問題，當然原件返回呀!)
就這樣，早上九點半經過二十分鐘的對話，結束後就等待簡訊了!!!
到了下午一點，還沒簡訊，卻接到王小姐的回電，這通電話是要問清楚，我M8的軟體!!
我進入設定後，告知相關的軟體編號! 王小姐說:好的，沒問題，再請等簡訊!
這一等，又到下午四點了…還是沒簡訊!又接到王小姐的電話，這電話是說可否改快遞來收!
我說:我自已去小7，比較快啦!不想消費時間等快遞員，我是跑業務的，不定時在公司!
客服說:你可以找其它同事轉交呀!
我說:我一整個公司，都是跑業務的!自已就不定時了，還麻煩同事更不定時呀(南山業務)
客服說:但你這個案件不適合用小7送件呀(我也不知，也忘了問原因)
我說:好吧，若你晚上可來我家收，我在家時間較固定!
客服說:不好意思，我們只到下午六點!
我說:好吧!那就明天早上九點到十點半之間，請快遞到公司，我可能十點半就離開公司了!
客服說:辦不到，我們快遞只有"上午"或"下午"兩個選項
我說:你這誤差到了四個小時…說下午來，從一點到六點都是下午呀!
客服回說:是的!
我說:那這樣你要我如何配合呀!!
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經過一番溝通，到了下午四點半，才收到小7的簡訊
真奇怪!買了一個"HTC"專屬的配件，也在HTC店裏購買(我是這樣認為的啦!這配件，它牌好像不能用)，竟然還要消費者去認清"加盟店"，"直營店"的差異。搞個維修送件，有必要一直撞牆嗎?
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看了很多回文，這多人看文不看字(這樣也能回文?)……也有很多人根本不知道我在什店，買什麼東西，所以還是上圖，讓不看字的人了解一下
我是在這店買的，查htc官網有資料
蔡家國際 光華數位行動館【HTC 專賣店】
Address: 台北市八德路一段43巷28號1樓
Tel: 02-23513290分機2151,2152
買的就是下列的配件
這盒子也很簡單…底部就一張貼紙!
htc店買htc專屬配件，有問題，依照盒上電話打過去!!
通話兩次，共計達四十多分鐘…都可用便利店交寄，卻第三次要求我改交件方式!!
以上兩段文字……顯示出我是:不理性，澳客，無理取鬧，有錢是大爺的結論…
看來，我還真的要向"明理"的網友多多學習!!
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昨天發文…應該也是因為有許多回文討論……
在下午四點多時，竟接到一通電話，令我相當驚訝!!接電話時沒多看號碼，就接了起來
客服:請問是某先生嗎?你好，我是htc客服主管李小姐。方便講電話嗎?
我說:可以，請問有什麼事嗎?
客服:我們在網路上有看到你配件送修的文章!也特別查了記錄。對於王小姐給予"不正確"的資訊，致上歉意!
我回:真的還假的呀!!你們還會注意01上文章哦!所以你打來的目的是?
客服:此通電話，就只是致歉，並對於已送修的配件，會替我注意!
後續通話約九分鐘
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昨天下午接到htc的回電
客服說:先生:你好，我們使用手機上網去看CPBL可正常使用!但無法將CPBL的影像傳送給MEDIA LNIK呀!!
(原來工程師連將CPBL的劃面傳給電視都搞不定?那還能希望什麼呢?)
我再問:請問網頁上，無說明MEDAI LINK支援M8，那請問會不會是不支援的問題呀?
客服回說:只要手機三指向上，會去抓MEDAI LNIK，就是有支援，網頁上他不清楚!!
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總算搞定了!!!剛接到htc的客服回電!!答案如下
(一)是由htc的工程師處理的!(不是第一次客服所說，會交給先創)
(二)工程師說:定格是正常的!
就這樣原件返回!!!
看來還是葛大說的準
sense5.5時正常
在sense6時確定也是會突然卡住，
而螢幕上是正常播放的
看來這個小節點…反應給htc，也是被當廢話處理了!!!
原來工程師這麼好干!送件維修!不會處理，就回覆客戶說:本來就無法連線觀看
客戶教工程師如何連線後，工程師再回說:定格是正常呀!!
真爽!!
