[維修經驗分享] HTC NEW ONE M7紫光維修

為什麼要發這篇文？因為身為使用者不能只說好不說壞

小弟是個專業潛水的，發文這種事最近只有在一年多前因為換手機發了這篇：
一個十年Sony控的背叛-New One我來了！
我想讓大家知道，我買了m7之後不是什麼事也沒有一切順利，而是我也遇到紫光，愧對跟著我的推薦一起買手機的朋友，我也想讓大家知道我的送修過程和結果，畢竟會上來發文的大多是遇到困難或是送修出問題的，大多送修順利的人都是惦惦用(因為紫光很丟臉吧，我想)

大家都知道，紫光是M7的原罪
摒除其他指控，紫光是確確實實的設計/用料問題，HTC責無旁貸。
我同事的白色M7買到沒多久就出紫光，馬上就送修換一隻新的
但我的M7一直都沒事，常常低光源拍照也沒紫過
直到用了一年左右，在某次的練習HDR夜拍切到ISO100然後又不小心更新了SENSE6之後
紫光就無聲無息，像突然被人打了個巴掌似的來了(蛤？)
有多嚴重？請看下圖:

(奇怪的是我家女王的M7到現在都還是好的)

不止紫，還有格子
溫度愈高，紫光愈重，上面這張就是我邊充電邊玩GAME之後的結果。
雖然大部分拍照都是白天，晚上只有自己玩夜拍的時候會玩一下
不過就算在白天，遇到黑色的物體它一樣會紫
所以在撐了一陣子之後我終於忍不住了，拿出了已經當隨身聽很久的SONY XPERIA SOLA當備用機
我的M7送修之路就開始了…
不過剛開始就差不多結束了
因為步驟實在不多：
一、9/12星期五，上HTC網站，點了線上客服，說我的手機紫光要送修，基本資料給一給，時間約一約(9/15下午)，結束後馬上就有客服來電確認剛才的送修需求和時間，沒多久又收到一封MAIL說明送修前的注意和準備事項。

二、9/15星期一中午過後，快遞來收貨，獲得簽收單一張


三、星期二無聊打電話去客服查詢維修進度，客服說已經在維修了，我有點驚訝，問："因為我手機過保了，不是說維修前工程師會打電話來報價之後，我確認要維修才開始修嗎？" 客服小姐查了一下說："先生不好意思，目前我們系統上看起來並無任何費用產生…"。聽到這裡我就大概知道意思了

四、9/17下午3點04分，收到了收發室寄來的MAIL說有包裏，我的M7就回來了…




包裝很簡單，因為我寄回去的也就手機一隻
保護貼就像送修前的注意事項說的一樣被撕掉了，只用像比較厚的保鮮膜的東西把手機包好而已
如果貼心一點應該送上一張全新保護貼或是乾脆幫我貼上
很小心地檢查了手機的外觀，跟送修前一樣，沒有刮傷或是碰撞的痕跡
IMEI和SN沒變，只換了相機模組
插上SIM卡開機，已經是初始狀態，登入google帳號之後一切就讓他自己回覆到送修前的設定。
充電，開著line ranger玩了一小時之後再拿來拍照，一切正常，該黑的黑不該紫的也沒紫

m7用了一年半左右
除了紫光，我覺得真的沒啥毛病好挑的。
不能換電池不能插記憶卡不防水不能airplay(誤)是買之前就做好功課了，那叫"規格"，不是產品的"缺點"
其他日常使用真的沒出過問題。
以上，報告完畢~