2014年09月26日 紫光嚴重決定送修、於是送到光華商場HTC三樓維修部、經檢測後確認送修!
20141013 手機第一次送修回來、紫光沒了、但拍照顏色好像有點怪?
20141014 隔天下午打電話到HTC客服、這次拿了另一支M7來做比對
並按照客服的指示在安全模式下執行拍照測試 結果仍然偏綠
20141014 晚上再試一次、偏綠情況仍然明顯可見
20141016 第二次送修、這次使用到府收貨
20141020 居然收到通知要收取維修費用1320
後來趕緊打電話到HTC確認東確認西 他們還說查不到上一筆維修資料所以無法確認狀況
後來又說這次就當"個案處理"產生的費用他們要自行吸收
我???
20141028 手機第二次維修回來、經測試偏綠問題仍然存在~
我女兒正一天一天的長大
我手邊最方便的紀錄工具當然就是我的手機 M7
(暗部灰階偏綠、顏色飽和度降低)
(偏綠的情況必須在低光源的情況下會比較明顯、尤其是家裡的黃色省電燈泡更容易看出)
第三次送修、無論是店員或者維修工程師都以"看起來還好"或者"經檢測未發現異常"就把手機就直接退回、中間甚至說M7出廠就有兩種不同屬性的色調 (一個是偏暖) (一個偏冷色調) 說我這是屬於偏"冷色調" 甚至還教我把顏色飽和度降低 說這樣可以降低看起來色偏的情況! 我??? 小弟從事影像工作15年了、每天就是剪剪影像、校校顏色之類的、怎麼從來都不知道原來偏綠是屬於"看起來還好"的色調
第四次送修、我把這些照片整理整理給他們、請他們的維修工程師務必看看、有需要的話可以打電話給我、我會告訴他怎麼看出色偏、幾天後客服打電話來、說要以"個案處理"原因是因為怕一直修不好所以直接換新給我、當下我超級高興、因為問題終於能夠解決了、但我必須強調、換新絕對不是我的目的、我只希望手機能恢復該有的機能就很高興了!
2014年11月16日下午、小弟抱著問題終於可以解決了的心情到光華門市去取件、店員拿出一盒維修後返件的盒子、 拆開後果然是一支包裝完整看起來像新品的M7、其實當下也不太想試機了、都已經是一支全新的手機了 還想怎樣? 不過既然店員在等我開機我就走完流程吧! 不過當我打開相機模式視窗時有一秒我嚇到了! 因為我把相機對準維修中心的白色牆壁時、白色牆壁居然在綠色與白色間快速跳動、當下我問店員怎麼會這樣? 她很快的回答我..因為手機在對自動白平衡 我馬上告訴我自己這是一支新手機不可能有同樣的問題! 如果再盧就是我自己的問題了~ 於是我簽名拿東西走人!
回家後小弟立馬把手機拿出來測試一下、以解決我在光華門市那一秒鐘驚嚇的疑慮
以下是測試結果:
這時我已經完全嚇傻了!
號稱換新的手機卻有一模一樣的問題、而且我也確定那支手機絕對不是我原來那支
至少外殼絕對不是!
其實小弟一直在猜、這偏綠問題有可能是解決紫光問題的後遺症!
所以大膽假設新拿到這支號稱新品的M7有可能也是修理過紫光的M7
所以才會有一模一樣的問題、再不然就是HTC換了一個新殼給我、看我會不會心理作用就看不到偏綠了!
後來又送了第五次..又被以沒有發現異常把手機退還給我
幾天後小弟又送第六次、並且把以上這幾張照片一併附上、這次蠻幸運的沒有被直接退回來
２０１４/11/22手機第六次送修回來單子上寫著: 主相機功能不良 （更換相機)
以下是第六次送修回來後的照片
難道真實世界的陰影是綠色的 還是小弟罹患色盲了?
小弟慚愧、家裡隨隨便便都能拿出四到五支HTC手機、所以要比對是不難的！
最右邊那支硬是沒有血色、看起來就像靈異照片、
慘的是我老婆現在每天就用它來幫我女兒記錄成長過程
