這件事情發生在2015年3月到4月間，本來想說算了，但是在看到版上andy810224大大所發的 "蝴蝶 聯強維修 惡夢開始"，對於原廠的售後服務品質每況愈下，所以就提出我個人當下所遭遇的不愉快經驗。
3月26日
先強調一下，我這支手機到2015年的時候已經過保，機子沒有任何異狀，包括螢幕、電池續電、3G訊號、GPS及WIFI等(主機板)，就只是鏡頭紫光(大街小巷都知道的問題)，當時網路上查詢得知，就算過保但是鏡頭紫光更換是不需要費用的，所以就直接把機子請快遞送回HTC原廠更換鏡頭。
4月6日or7日
HTC維修部來電告知，雖然鏡頭紫光可以免費更換新鏡頭，但是因為檢修的時候發現手機有受潮，因此必須更換主機板及小板等，費用是七千四百多元，更換完這些料件後才可以免費換鏡頭，不然不給換。當下聽完這個結果我整個傻眼，就跟他們說我不要修了，畢竟這支手機的殘值根本不到五千元，請他們組裝回去後寄回給我。
4月13日
當天中午收到手機後，打開盒子一看，手機上下邊的隙縫超大，那個縫大到名片放進去還會掉出來的地步，我馬上打電話給HTC客服反應這件事情，客服馬上幫我安排另一組維修序號，隔天下午快遞又來收件了。就這樣手機一放又將近兩個禮拜過去。
(修返後)
4月26日
等到這時已經不耐煩了，又打電話過去詢問，只是組裝而已，有必要拖這麼久嗎？隔天27日就收到回覆的信件，內容說明我的手機送修時就已經有縫隙了，所以他們不願意處理這件事情。這時我已不願多說什麼了，只告訴他們趕快把我手機寄回來。
(送修前)
5月2日
中間去香港出差一直到今天回台都沒有訊息，又再次發信去催，過了幾天才收到手機。一整個對HTC的服務感到無言，也因為這樣以後買手機基本上不會挑HTC了。
請不要跟我說都什麼過保了、吹毛求疵、奧克之類的無意義回覆，畢竟手機還能用，為什麼一定要換。最後，我自己從網路上購買後鏡頭、全新外殼等，自己拆機更換，也才花一千多塊而已，拆機的時候發現裡面只有那張貼紙受潮，主機板及小板根本一點腐蝕發霉的跡象都沒有，只能說買的時候貴鬆鬆，一過保就變垃圾，如同板上許多朋友說的，過保直接找坊間維修或是自己更換最划算，回原廠都是當盤子而已...。
信件內容：
