昨天HTC eShop逢雙必殺活動, 買了二副耳機.由於是買一送一,因此就下單.
耳機每副是1290元 X 2 =2580元.
因買一送一活動關係,所以結帳如下


商品件數:
2
訂單總價:
NT$2,580
1140元現金折價券:
-NT$1,140
優惠折抵:
-NT$1,290
優惠總計:
-NT$2,430
h幣:
4 枚

總計 (免運費)
NT$150


正常結帳是我應付1290元,但HTCeShop又自動帶入1140元折抵.
故我只要付150元就可.

所以我就下單並用信用卡付款, 訂單有成立了.
但是今天下午HTC客服打來說帳單系統錯誤,拒絕我訂單,並說明不出貨.
我想若你遇到這樣事情,你可主張HTC eShop須出貨嗎?

我可以主張HTC eShop強行出貨嗎?
文章關鍵字

zinyi wrote:
昨天HTC eShop...(恕刪)


已經買一送一了,還能使用優惠券?

1.你是要買一送一

還是

2.使用優惠券,兩個選一個吧。
我倒是覺得買賣契約已經成立了

基本上是可以主張他們出貨的

之前不是有很多標錯價的例子嗎

別的公司也都認賠出貨了

這才是一間大公司該有的信譽吧

畢竟系統錯誤並不是消費者的錯

當下結帳的金額就是此次交易的總金額這樣才對
andy9999 wrote:
已經買一送一了,還...(恕刪)


先說明
兩項折抵 1290元及1140元,都是由系統自動帶入,沒有選項可讓我選.
自動結帳就變成是150元.
這分明是 HTC eShop 的問題.但現在來電卻不認帳
信用卡付款,在銀行還沒跟你請款之前,都不算完成支付
店家可無條件取消訂單
基本上法律上應該是站得住陣腳
但是就要看你要不要去跟他爭
這可能花上不少時間和精力

j808010 wrote:
但是就要看你要不要去跟他爭
這可能花上不少時間和精力...(恕刪)


+1

一千多元的東西,你要考慮花多少精力跟他們秏…

免責聲明:本文所載資料僅供參考,以上都是玩笑話,不構成投資建議,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任!
遇到這樣的事情是有點爭議沒錯,

不過樓上大大說的也是蠻有道理,

銀行還沒有要求支付,商家應該是有權力中止??


可以再查一下HTC網路商店的購物條款

http://estore.htc.com/tw/buy/zh-TW/shop/HelpCenterView?catalogId=10001&langId=-7&storeId=10001&id=gwlc
看你要把他当成道德問題 還是法律問題
貪小便宜 還是有雅量的人
zinyi wrote:
昨天HTC eShop...(恕刪)
今天我也有接到客服的電話!

他們有承諾下週二會再開一次逢雙必殺,並會給予優惠折扣(100的樣子)

個人覺得應該是工程師小錯誤,不用為難她啦!(覺得不需要撿便宜,且他們也道歉了)
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