家母在一間手機行買了一隻Edge 60 Fusion,她舊機是Pixel 6因螢幕有多條亮線影響使用才想換一隻新手機,店員熱心協助我媽轉移舊機資料到新機,但隔天早上發現竟無法開機,我們去店家後老闆判斷應該是主機板掛了,但他目前手邊無全新現貨可換給我們只能協助送原廠維修。

我認為新機以維修處理無法接受,現場提出能否退款?但老闆表示退錢有困難,便提送原廠維修再補貼現金600元及再送一組保殼跟保貼,我覺得不妥,老闆又再提以全新Edge 40並補貼2000元現金給我們,一樣有送保殼及保貼一組。老闆說60 Fusion壞主板他之前有幾次客人送修過,若送修後日後再壞他也很頭痛,Edge 40雖然是舊款,但這隻手機其實非常穩定,性能也是比Edge 60 Fusion好上許多,再次強調他並非清舊機庫存,店家目前給我們一天考慮。

查了一下Edge 40安兔兔跑分確實比Edge 60 Fusion還高了20幾萬分,在處理器性能上應該是較好的,但記憶體從12G減少為8G,電池容量也從5200減為4400,這也是缺點,請問店家說法是否為真?Edge 60 Fusion真的很容易壞主機板嗎?以這種情況各位會同意換Edge 40嗎?
新機就壞這也太慘了,有備用機嗎?有的話就修理吧,沒有的話,就看你能不能接受一段時間沒有手機囉,這已經不是哪一隻比較好的問題了
Normal People
ejan1969 您是覺得走維修比較好嗎?我還以為大家會建議拿edge 40加補貼2千元...
ejan1969
40跟60差了2年耶...
新手機隔天就掛掉,
顯然並非是使用者的問題,
這應該可以要求通訊行換另一支新機吧,
走維修流程不合理!

如果是我,
我不會同意換舊款的 Edge 40,
會要求換另一支全新的 Edge 60 Fusion
Normal People
店家說他目前沒這隻的新機可以換給我們,問他能否跟同行調貨,他說有困難,問他能不能退錢也是說沒辦法。
用不到一天就壞掉好誇張
摩馬克星阿福 wrote:
用不到一天就壞掉好誇(恕刪)


真的誇張,但店家說遇過幾次主板送修。
這樣還不能退錢,也太誇張…感覺找消保官會有用?
前幾天也有一個YT
開箱g56
結果充電會死機
退貨

對這牌 印象不好


不要換40
40 不是才6千
Normal People
edge 40我查還要7900,所以店家說可以退現金2000元給我們。
ddr2286
momo 就有賣了,6千不到 ,上市日期:2024/02
這牌子越做越小了

原因自己想.....

Normal People
我媽以為moto就是以前她熟知的那個moto,沒想到買到機王。
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