這邊分享一下 個人是台灣的消費者 因為對droid非常的愛好 發現香港有賣GSM版的milestone,於是就託朋友買再郵寄到台灣。
在手機包裝裡頭有說明到一點 如果將手機回覆原廠設定後 中文拼音輸入法將會消失,如有問題請撥客服專線。魚是小弟就撥了長途電話到對岸。克服竟然跟我說手機要回香港才能處理。我心想只不過是一個APK檔而已有這麼難嗎?
我想只是care about 軟體版權問題 我就不為難她。於是我求助台灣客服 客服跟我說由於台灣沒有上市此機種無法幫我處理,我心想這就是國際化的公司嗎?怎麼客服一點都不國際化。於是我要求台灣客服跟香港客服聯繫 做技術的交換與support心想台灣人有這麼差嗎?竟然要求助於對岸。客服回答我說工程師沒有辦法處理 心裡一陣XXX。難道這就是國際化的moto嗎 雖然台灣賣的差服務也不應該比較差吧。
銷售市場區隔

你是第一次買電子產品嗎...
那幾個APK已經有人發到網上了
就因為這樣你就拿Motorola出來批,會不會有點太容易受傷了?

Motorola是亞洲聯保做得最好的公司之一。只要臺港澳中四地相同型號手機上市,就可以在任何一地獲得保固。

你以為Nokia、Sony Ericsson、HTC、Samsung的其他地區的公司貨在臺灣保固就很方便嗎?對比一下也是超國際化的蘋果公司,你看看iPhone香港公司貨、美國公司貨,中華電信和臺灣蘋果會不會幫你修……

還有,看看這兩天很熱的HTC Nexus One吧,你也去搞個香港公司貨好了,然後打電話給HTC臺灣抱怨說怎麼沒有繁中輸入法?(不過是個APK而已,而且HTC保證有!)看這個國際化公司會怎麼善待你。


如果,今天Milestone在臺灣上市了,你提出這個問題還有點討論價值(我都不知道我爲什麽要回覆你,唉~)。
這就是所謂的噴子~~


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chengz99 wrote:
你以為Nokia...(恕刪)


Nokia真是讓我不敢領教 上次因為電池背蓋壞了想再買一個 打電話過去 還被掛電話...
賣一碗麵線
客人帶去香港吃
它說怎麼沒大腸
打電話叫我快遞過去


掛它電話...跑來網路求溫暖
台灣沒機子 工程師 客服都沒摸過的機子 你覺得他們會知道問題點嗎?
想來開文的必定是個啥都會的天才 那這問題怎麼還需要他們幫你處理呢?
不不不 應該說 你怎麼需要買手機 自己做一支就好啦


從開文的敘述裡面
我可沒看到他們哪邊服務差 我只看到一個做無理要求 還自以為有理的阿呆
求助於對岸就是差?
那開文的一開始打電話到香港客服的動作不就表明了自己.....

還分享一下咧
根本是個上來亂抱怨自以為是老大的濫奧客
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