P購預購黑色 DEFY 跟客服連絡之後被單方面退訂

我的是16號定的 黑色DEFY 當天就被扣款了,
今天打電話問客服出貨時間 他說要半天跟廠商聯絡 然後一小時之後被直接退訂了

看來連錢都收了還能單方面毀約 ..P購實在是.....

小溫泉 wrote:
我的是16號定的 黑...(恕刪)

本來我也有在P購預定,後來看到順發有3年保固,就兩邊都定,看誰先到,比賽結果。順發贏了,22日中午就拿到了,P購退定了。不然真的嘔死了!死P購退款也慢,還被扣了一期,次月沖銷。
同穴窅冥何所望,他生緣會更難期。

小溫泉 wrote:
我的是16號定的 黑色DEFY 當天就被扣款了,

今天打電話問客服出貨時間 他說要半天跟廠商聯絡 然後一小時之後被直接退訂了




也是剛剛被單方面退貨~~~

咳....同病相憐!!!!
消基會提醒,業者大炒預購行銷,卻無法如期出貨的情況,已屬廣告不實,涉及違反公平交易法,消費者若已付定金,可依民法推定契約成立,一旦業者無法履約,民眾還能依民法規定要求加倍返還定金。

大家加油。
Dirty Deep Done Dirt Cheap
小溫泉 wrote:
我的是16號定的 黑...(恕刪)



教你一招....一定可以讓pchome賠錢或生出機器


只是看你有沒有耐心去做




先找出法條,在pchome消費過都會有記錄

打去客服要他們給個交待,他們一定是先推託........

這時叫他們報出姓名員工編號,後面就看你要不要去消基會或消保官申訴

pchome客服他們一定不敢報出姓名員工編號 (會有一堆推託之詞)

一定要客服馬上給交代,不要等pchome回電保證你等到死

反正就是一句話緊迫釘人就對了......








小溫泉 wrote:
我的是16號定的 黑...(恕刪)

昨晚
看到下一跳
10點多緊急打電話去問銀行
還好
"P夠"退刷成功
下期少掉一筆支出
小弟是昨天被P購單方面退貨
虧之前廠商還很有誠意的打電話來道歉...
p購來電2次延期
當日期到來時
來第3次電話 + 2次簡訊 + eMail
己經自動退訂了
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