想請問板上大大
當年DEFY 順發號稱3年保
小弟我也敗了一隻(預購的)
如今手機發生故障 送去順發
結果跟我說我的手機在他們那邊只有原廠保1年
依稀還記得順發送的是1+2保固 而且店員是說 保固3年 1年原廠保 2年順發保
但是剛去查了交易紀錄 並沒有開給我3年保的單據
想請問現在這支手機故障在順發買的
送去是怎樣的情況 跟我也同樣是1年保而已嗎?
我是否該去跟他們爭取? 該怎麼爭取?
發了一個文章說買就送 這樣有或沒有 或者我只是當初被一堆狒狒揚揚的話給迷倒
沒仔細求證?
附上網址 http://tinyurl.com/c5hl6xp
記得當年是有送免費1+2年延長保固的,而且還有好禮5選一(記得是5選1,我選的是ADATA的16GB Class 4記憶卡)
樓主當初買的時候是否有留發票(?),如果有的話,發票應該會有一些資料才對(我當初辦發票就拿了2、3張)。另外,付錢的時候是否有用會員卡,我相信有用的話,會員卡上應該會有交易記錄才是。
如果沒有的話,看有沒有辦法找到2010年12月到2011年1月左右的順發DM,DM上面會有商品資訊,最後再證明自己的手機是在順發購入的,這樣應該可以送修吧!希望有幫到您。
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5/20補充:
我找了我的發票,一共三張,第一張是我前去門市預訂Defy順便辦法門號跳槽手續(拿到了發票外,還拿到了6000元抵用券),第二張是通知手機到貨去取貨拿到的(發票明細裡有手機、2項通訊配件、抵用券折抵等),第三張是延長保固的發票(保固是免費的,因為發票上有全額折抵,就跟7樓大大的延保保證書右邊一樣,延保定價850元,優惠價0元一樣),所以最後我是花了7900元綁約2年把Defy帶回家。所以當天含預購禮拿到的東西共有:原廠車充車架組、PAPAGO M7 For Defy、ADATA 16GB 記憶卡、手機。