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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

13分

樓主

個人積分：13分

文章編號：48869684

2014三星星想事成活動, 一直審核未通過

請問各位網友
我買的是4G Note 3(2013/12/30購買)
在通訊行買的
店家提供購買證明(交貨單複本,有IMEI碼)加上店章
登錄也早在今年1/1
但卻一直顯示未通過審核

打客服, 卻一直要我等
現在已經快一個小時, 卻還要我繼續等

我不曉得為何審核未通過, 也沒回email跟我說哪裡出問題
打客服卻不知何年何月可接通

上來求助 + 抱怨...

2014-02-26 18:16 #1

文章關鍵字

活動 2014三星星想事 2014

atein

33分

2樓

個人積分：33分

文章編號：48869979

silver156m6 wrote:
請問各位網友 ...(恕刪)

您打電話進去, 按4詢問較快.

t8921146

11分

3樓

個人積分：11分

文章編號：48871219

呵~~你現在的問題都剛好最近發生在我身上，你只有一個辦法。

https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionGeneral.jsp?SITE_ID=75

e-mail客訴~~盡量把不滿的話，都給他打上~e過去，難聽一點的話也沒關係(不然都不把你當一回事)，藐示消費者的權益

隔日信箱就會收到三星寄來e(審核通過的~)，然後沒多久客服就會打來道歉，這樣就ok了。

試試看。我上禮拜才客訴完而已~火速立刻處理我的事情

13分

樓主

個人積分：13分

文章編號：48871558

感謝各位大大的指點
待小弟試試~~

silver156m6 wrote:
請問各位網友 ...(恕刪)

atein

33分

5樓

個人積分：33分

文章編號：48872275

silver156m6 wrote:
感謝各位大大的指點 ...(恕刪)

我上次也被為難, 打電話進去罵.(按4 找活動組)
還想控告廣告不實。
結果才火速通過!

332分

6樓

個人積分：332分

文章編號：48872547

我是過了一個月之後審核過了，但是贈品還是遙遙無期~

830分

7樓

個人積分：830分

文章編號：48874492

寫E-mail給三星官網服務信箱，隔天就會回信給你了，不要寫給活動寫組，他們都不會鳥人....
我寫到官網反應,隔天活動小組的電話就立刻有人接了,真神奇,之前打了快一星期都要永無止盡等待...

13分

樓主

個人積分：13分

文章編號：48875151

家裡有好幾隻三星的手機
以前也參加過S2 以及 note2的贈送電池活動
從沒像這次這麼讓人覺得如此茫然無助(這是我覺得最貼切的形容了)
叫天天不應, 叫地地不靈的感覺
審核不過, 也不知道為甚麼
補件, 還是沒過

打電話, 叫我等待, 我等了70分鐘以上, 都快翻臉了

電話費誰出?
活動小組都在睡覺是吧?

還是出去活動了?

抱怨一下...

aj_mazz

0分

9樓

個人積分：0分

文章編號：48887125

請問有參加活動的人有收過審核成功後來又發一封因為資料重複,故審核未成功的事情嗎?? 真扯!!

小弟2/5日當入成功 2/11回函審核成功請耐心等候!!

結果今天2/27號早上回函因資料重複,故審核未成功!!

這什麼鬼! 搞的一頭霧水!! 客服電話也打不通!! 明天就28了

大俠愛吃泡芙芙

0分

10樓

大俠愛吃泡芙芙

個人積分：0分

文章編號：48887584

我阿姨昨天才去中華續約NOTE3
我是不清楚審核通過沒
但是沒聽到在講
所以可能沒這問題吧 @@
不過我阿姨還滿開心換NOTE3的
說什麼才花8990就換到市佔率最高的手機
用起來就是不一樣的

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