這是客服網頁的截圖Live Chat 服務時間如下:週一 ~ 週五 10:00am - 19:00pm(周末及國定假日暫未提供服務)稍早前我的確用了Live Chat 服務與客服對話但是談到一半被客服斷線後,神奇的事情發生了進入頁面還是同樣時段,但是點進去後截圖變成目前此服務僅提供於以下時間:週一 ~ 週五 15:00pm - 17:00pm (國定假日不提供服務)好吧我等三點再來看看這線上客服會怎樣變?=============三點後還是無法進入看來是被封鎖了懶得換IP去試
digital88 wrote:是問了什麼敏感的問題...(恕刪) 不敏感阿就問一下tabpro 8.4 lte何時可以支援4G而已稍早有個自稱客服主管的來電,我當然不會錯過這難得的機會問他為何會有這麼神奇的現象?他開始閃爍其辭的說這是他們網頁連結有問題,我又追問那你們可以允許整個下午至今都沒任何人進線客服,還不排除這個問題?果然又繞回最初的問題說會盡快發佈韌體,真是鬼檔牆的客服。
czh wrote:這是客服網頁的截圖...(恕刪) 馬上切換也太誇張了吧建議樓主可以直接打電話問了,雖然不知道三星客服好不好(雖然也不想用到),還是可以請樓主分享整個客服的經過給大家參考一下,如果到時候遇到也比較好應對。
陳柚吉 wrote:馬上切換也太誇張了吧...(恕刪) 不久後有客服主管來電說明這是他們網站發生問題造成的還說他們網站本來是15:00pm - 17:00pm最近才延長時段為10:00am - 19:00pm所以有些地方沒改到懶得繼續追究就先到這回合放過他