最近幫同事將電腦的win xp重灌，結果同事反映原本note3可以正常抓到磁碟，可以透過usb傳輸相片的
但是重灌了作業系統之後便無法正確的判讀到，可以抓到型號是N8900，但點進去圖示之後裡面一片空白
有試著把windows media player升級到11版，xp也更新到sp3，然後也裝了.net framework4.0
然後裝了samsung原廠的smart switch以及kies，在第一次重開機之後有正確抓到note3的內存以及sd卡的資料
但隔了一天，同事說，又無法抓到了，試了老半天，
嘗試著移除驅動程式、把windows media player11以及.net framework4移除重裝，
也試著把smart switch以及kies移除重裝，都無法再讓電腦抓到note3的資料了
請問一下各位，是否還有其他的解決辦法???
感謝幫忙!
PS:手機的設定在電腦重裝前後都沒變過，MTP功能一直都是開啟的，連接線也是samsung 原廠的線，換過其他USB插也沒用
