簡單說,當時看到很多人說S8無法對焦,相機模糊的事件,真的沒想到在保固前1個月發生,重新開機都無法修理,趕快在保內送修
在西門基本檢測發現除了相機還有烙印與定位問題,一起處理免得夜長夢多....給我回覆的時間是大約5點,我說時間可以,修好會通知我在來拿
But
當天我下班6點沒收到任何電話簡訊通知,後續已經到了快8點我主動聯繫才說明正在最後測試,我知道當天量大,說明明天可以取件,工作人員回覆說稍後即可來領機了
問題點1.如果真的有延誤時間,沒有任何告知,造成等待時間浪費,或者根本變得要自己追進度...
2030到達維修中心,簡單說明狀況後,對於手機的測試都正常,當要我簽收時,突然要我等確認工程測試...要我稍等手機又被送上去,我不誇張我等到快10點才又下來請我簽收
問題2.這點很奇特,用電腦準備要完成取件時才發現,某個環境有地方沒有測試,要消費者在現場等..那為何剛剛電話要說可以來取件,也不願意接受我的明天來取機的方案呢...
後續沒想到事情沒有如此單純...
完修後2周,我因為工作要記錄東西,發現打開相機是無法對焦跟之前一模一樣...想說怎麼會這樣,先試著重新開機,又恢復正常...就在前幾天,我要拍資料,又發生!!!這次我覺得這不是重新開機的問題,是當時一定根本沒有修理徹底,時好時壞,立馬隔天又再次跑西門...發生荒謬事情again
維修接待人員了解狀況帶著手機往上簡單報備,回來說初步測試正常,動態追焦關掉,就不會有這問題....
問題3.我就是需要記錄動態畫面的紀錄,加快對焦速度,現在說因為你有開手機才會這樣的意思..這很明顯當初更換零件有問題
我說當初更換鏡頭相關零件一定有問題,再次詢問工程維修人員後,可以幫我檢測,有問題才會幫我更換....我真的覺得非常誇張,因此不斷要求下,才願意更換全部的相機模組...
在最後領機的時候..
問題4.男性的接待人員,拿了單子找手機,找到後拿了我的手機開起卡槽裝完卡片。問螢幕貼膜要撕掉與否,就跟我收錢(帶了1支朋友螢幕破裂維修)與簽名!!!連基本測試與說明維修結果都沒有說明!!!
今天我真的是工作太累,不想跟他們提出我的問題,就繼續在雨天騎車離開。
看完這些,我只能說保固內送修相機,你一定要堅定要求更換相關全部零件,確實檢測,才不會造成時間與工作上面很多的不便...
S8鏡頭如果有問題趕快在保固前趕快修理吧!!



