11分

樓主

個人積分：11分

文章編號：70867258

S8新手機開機問題請益

昨天在Yahoo購物入手了一隻S8
盒外側貼紙註明2018製造
無標示製造月份

在開機後輸入三星帳號
連結三星雲端畫面

欲將舊手機J7P的備份資料
還原至新手機時

在舊機型號SM G610Y的下方
出現新手機S8 306L的備份資料

請問這是正常的嗎？

新手機出廠若沒人使用過
怎麼會有備份資料？

2018-11-10 21:48 #1

文章關鍵字

S8 手機問題

有種別給我跑

14分

2樓

有種別給我跑

個人積分：14分

文章編號：70869077

幫你推上去

買11111的朋友們有像樓主的情況一樣嗎？

Sanders

149分

3樓

Sanders

個人積分：149分

文章編號：70870992

備份資料應該是跟著google帳號或Samsung帳號雲端備份的，樓主之前有用過S8?

向斐

11分

樓主

向斐

個人積分：11分

文章編號：70873213

Sanders wrote:
備份資料應該是跟著g...(恕刪)

家人有一台S8
但是以中古機購入

我這次是購買新機
請問新機開機後
這個情形是正常的嗎？

Sanders

149分

5樓

Sanders

個人積分：149分

文章編號：70873452

向斐 wrote:
家人有一台S8但是...(恕刪)

那您應該確認那隻舊的S8是否登錄同一個Google或三星帳戶，而且之前有備份過。
理論上雲端備份跟手機是無關的，這次我也在奇摩購入一台S8，確認是全新。

向斐

11分

樓主

向斐

個人積分：11分

文章編號：70873784

Sanders wrote:
那您應該確認那隻舊的...(恕刪)

不太了解S大的意思
家中S8舊機並不是使用我的三星帳號

故與這次購入之新機問題應無關聯

請教您的S8新機開機後
在三星雲端備份畫面時

是否也有出現新機S8的備份型號？

Sanders

149分

7樓

Sanders

個人積分：149分

文章編號：70875820

向斐 wrote:
不太了解S大的意思...(恕刪)

沒有S8的備份資料，有之前S7的。

向斐

11分

樓主

向斐

個人積分：11分

文章編號：70875929

Sanders wrote:
沒有S8的備份資料，...(恕刪)

感謝S大的回應
那我這隻S8應該就是整新機了

這兩天設定下載設定完一切功能
想要備份至三星雲端時
卻一直備份失敗

第一次網購手機就碰到此狀況
Yahoo購物讓我失望了

wingth

1037分

9樓

wingth

個人積分：1037分

文章編號：70881042

那還原那帳號會出現對方的舊資料嗎?
那買來外盒膠膜還在嗎?
網購最沒問題的是pchome(我的s8是沒問題)
yahoo很久沒買了,momo有時送來的產品
還有缺零件的呢,但再次送來就ok
後來也是會在momo買啦~~~

向斐

11分

樓主

向斐

個人積分：11分

文章編號：70881659

wingth wrote:
那還原那帳號會出現對...(恕刪)

沒有試過復原該帳號資料
盒裝配件是完整的

現正等待Yahoo購物客服進一步回應
但擔心若沒貨可換
就只能辦退貨了

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