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12462分

樓主

個人積分：12462分

文章編號：72589272

Galaxy S10+ PCHOME購買送延長保固卡登錄不了

2019/04/03 UPFATE

剛剛打了三星的客服電話，0800-329-999
客服要我帶著發票與保固卡去三星直營店，請他們現場處理

說實話
pchome沒跟三星談好就把延長保固卡送出，發生這種疏失實在很不應該
但台灣三星故意不讓PCHOME購買的用戶延長保固，更垃圾

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大家好，我於三月初在pchome購買了一隻S10+
有送Samsung Premium Care延長保固卡一張，如下圖
Galaxy S10+ PCHOME購買送延長保固卡登錄不了

Galaxy S10+ PCHOME購買送延長保固卡登錄不了

收到後，我上保固登錄去做登錄的動作，卻收到審核失敗的通知信，如下圖

Galaxy S10+ PCHOME購買送延長保固卡登錄不了

Galaxy S10+ PCHOME購買送延長保固卡登錄不了

請問意思是我沒有從"三星體驗館/三星智慧館/三星商城"買就不能登錄延長保固的意思嗎?
那我這張贈品是拿來射飛鏢的用途嗎?

2019-03-28 21:33 #1

文章關鍵字

Galaxy S10+ PCHOME

93分

2樓

個人積分：93分

文章編號：72589381

八月二十 wrote:
大家好，我於三月初在...(恕刪)

是的~pchome好像會給你賠償選項
但現在只有三星的發票才可以審核成功沒錯~

fuyoke

315分

3樓

個人積分：315分

文章編號：72589872

八月二十 wrote:
大家好，我於三月初在...(恕刪)

只能退貨三選一…

skiiks

16302分

4樓

個人積分：16302分

文章編號：72590267

八月二十 wrote:
大家好，我於三月初...(恕刪)

這是PCHONE廣告不實？還是三星廣告不實？
吃定個人戶的申訴與台灣消保官的無力..........

反正個案處理三星也還是賺到這隻手機的利潤了

之前新聞有三星手機小圓點黑斑拒保申訴消保官還神助攻(消保官的三星手機一樣有黑斑圓點)
消保官也說要韓國對小圓點黑斑作出保固解釋也沒看到後續怎樣處理
說不定還要簽保密協定才能換新

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

12462分

樓主

個人積分：12462分

文章編號：72590588

fuyoke wrote:
只能退貨三選一…...(恕刪)

你好，請問我該直接找pchome嗎?
發生這問題我實在有夠無言

kiuyji02

3189分

6樓

個人積分：3189分

文章編號：72590650

八月二十 wrote:
你好，請問我該直接...(恕刪)

大大當然只能找pchome，不然怎麼是pchome提出補償方案給你？

21分

7樓

個人積分：21分

文章編號：72590698

不能延長保固，那登陸的無線耳機還有嗎？

gacker

238分

8樓

個人積分：238分

文章編號：72590885

八月二十 wrote:
大家好，我於三月初在...(恕刪)

這有什麼好補償的, 直接退貨啊,
三萬多的手機, 延長一年保固很值錢的, 500塊就想打發??

412分

9樓

個人積分：412分

文章編號：72590946

真的好奇為啥pchome會出這包～難道是還沒談好就直接賣了最後原廠才不認帳？還是聽到有網友再抱怨有沒預購根本就沒差的時候才故意對網購和智慧館作出區別～

gacker wrote:
這有什麼好補償的, ...(恕刪)

3529分

10樓

個人積分：3529分

文章編號：72592014

三星那個延長保固要1990吧

至少退足夠的錢去三星買

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