S6 Edge 重力感測器硬體故障重大瑕疵持續更新中..(無法自動旋轉)

jerryc7

26分

101樓

jerryc7

個人積分：26分

文章編號：55562710

我也是用s6 edge
關於樓上有人問>>>
除了相機四個方向都能旋轉其他功能(含影片網頁)180度應該是不能旋轉的?
我早上打去三星客服問，她說這是正常的?是真的嗎?有被呼嚨了嗎?

Clint

50分

樓主

Clint

個人積分：50分

文章編號：55563294

jerryc7 wrote:
我也是用s6 edge...(恕刪)

鬼打牆, 剛客服跟我說現階段只能去店家繼續換~~
還說沒人反映有這問題, 是個案~~
M01的災民都不是人歐?

也不敢掛保證說換的下一台不會壞~~

一直重複, 現階段只能去店家繼續換~~
三星這種處理態度~~極度不爽~~

Clint

50分

樓主

Clint

個人積分：50分

文章編號：55563340

jerryc7 wrote:
我也是用s6 edge...(恕刪)

還是一句老話, 不用管他怎轉, 請撥號*#0*#選Sensor看ACC Raw Data的x,y,z是不是會變動.

wuzenjar

366分

104樓

wuzenjar

個人積分：366分

文章編號：55564977

Clint wrote:
鬼打牆, 剛客服跟我說現階段只能去店家繼續換~~
還說沒人反映有這問題, 是個案~~
M01的災民都不是人歐?

這是三星客服的SOP話術(標準作業流程)，不管你怎麼反映問題都會跟你說：沒有聽到過任何案例、也沒有人反映過。

這個狀況從S3死機(字庫門)事件、S4過熱、S5上市初期的相機故障瑕疵，都是這樣回應的

其中S5上市初期的相機故障瑕疵(顯示相機故障無法使用)最扯，還跟媒體說沒人反映、沒有案例，媒體還真的相信了照登。結果最後被揭穿有100多個人到消保處去申訴。

Hanging on Cliffs

215分

105樓

Hanging on Cliffs

個人積分：215分

文章編號：55565944

在大陸的京東網買還是有保障
打電話去就人來收
很順利地就把手機給退了
後來想要買港版或是回台灣買
但還是怕這個硬傷沒有解決
因為沒有看到有想解決的樣子

所以看到中國的 HTC M9+ 預售 5/4 出貨
就買回 HTC 了
還是滿開心的

wuzenjar wrote:
這是三星客服的SOP...(恕刪)

Hanging on Cliffs

215分

106樓

Hanging on Cliffs

個人積分：215分

文章編號：55566018

如果看美國的論譠就會發現美國那一邊的電信公司很多都是接受退換的
但是美國的三星也還是堅持這是「極小」部分的使用者受到了影響
而且說法都還是三星公司已經有了解決方法 - 沒有明說
只要消費者遇到問題去詢問就可以解答
但是我看了兩個網站的反應
是那邊的客服也得不到幫助
有些人說可能是安裝的 Launcher 的問題
但我知道不是
因為我之前什麼也沒裝
拿到的第一天用了看了沒有問題還很開心
但是第二天就壞了
還試過了更新的 firmware

如果這是硬體的設計問題
那就是一個很大的問題
如果是如此
拖延時間面對可能只會讓問題越滾越大

Hanging on Cliffs wrote:
在大陸的京東網買還是...(恕刪)

Clint

50分

樓主

Clint

個人積分：50分

文章編號：55567189

我決定了~~跟三星拼了~~既然三星客服說是極少數個案~~一直在那跳針是回應~~
那我就每個星期去換一台~~一如往常都用快充去充~~~
反正個案, 也允許換貨~

那就一直換, 直到換到沒瑕疵的機器為止~~~
看這個案要換幾台才會好....

chc97

0分

108樓

chc97

個人積分：0分

文章編號：55573723

請問大家換貨等多久才拿到呢
我上禮拜五4/24去換店員也是裝死說沒有人來換過我是第一個
現場拆兩支刮痕機說已經沒有貨要等。
到現在4/29還沒有消息。
打算如果再拖下去要打電話到消保官投訴了

另外我壞的也是y軸，好像看到y軸的案例特別多。

Clint

50分

樓主

Clint

個人積分：50分

文章編號：55575926

chc97 wrote:
請問大家換貨等多久...(恕刪)

我是要換以前先去問有沒貨可換~~~
不過有時很苦, 跟你一樣, 他有貨可換, 但那能換的貨常常被驗到表面有刮痕或氣泡,
結果換到沒貨可換...白跑..

makeamoblie

1分

110樓

makeamoblie

個人積分：1分

文章編號：55580193

去法雅客換貨，等了二天

還是跟買的商家說一下，還是可以換貨的!

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