sinat00518 wrote:
全面性拒絕退貨?所以...(恕刪)
請問你是當事人嗎？
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看看中國對三星退/換貨範圍"目前"沒包括中國，已經施加多少壓力給三星了?!
美國就算了，"消費者意識"在他們那是"正常且應該"要有的。
現在連中國都有相對應要求出現了，台灣的機關到底在幹嘛?!
個人建議：
1.找各地消保官、NCC：
這些勞民的業務，這些單位本該要"主動"與三星確認後續處理事宜。
請問從頭到尾三星有跟這些單位商討過退換貨的步驟嗎?
執掌機關有"主動"去幫消費者爭取或提出退換貨的疑虞嗎?
因為合約購買、NP洗機等等購機方式，產生的疑虞都沒考量進去嗎?
三星有鳥過主管機關嗎?主管機關有主動要求三星做什麼嗎?
發布還有6千多台N7尚未回收這種新聞稿倒是很會啊...
2.假設爭取權益成功了，已經退換貨的人怎辦?!
別再去想些不該由消費者思考的事情了，問題的源頭在三星。
該主動協助消費者的機關是該做事了。
其實我個人看這件事的後續，三星應該會各個擊破。(每個都私下處理)
然後主管機關繼續裝死(媒體、民代不報導不追蹤)
剩下不知道該怎辦的人，只好跟著現有的機制退換。
或許我們不是在爭輸贏，但若事實真是這樣跑~~~
贏家只有一個，但絕對不是消費者。
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