先簡述一下我的斷訊狀況,我的是插著充電,充到100%時,就會在一段時間內斷訊,一定要重新開機才能回復,開飛行模式不行。
1.經過許多測試1.換SIM卡 2.更新軟體 ANJ3--->ANJ5 3.強制電信商為中華電信 4.使用原廠充電器,傳輸線。都沒辦法改善。
2.新機剛拿到的第四天因為鏡頭入塵,7天內換新機,問題就從換新機之後開始。我猜會回來的應該是整新機,而非全新機,因為 1.手機沒有邊條貼紙。2.原廠的銀幕說明貼紙、貼的不平整有許多氣泡。 3. 回來後軟體就是ANJ5版本。
3.前後共送修了兩次(不含入塵)共歷時10/24~11/14止(20天左右),11/14晚上 取回新機拆封條,更新軟體ANJ3--->ANJ5,使用原廠充電器,充電線,隔天早上沒有斷訊。使用原廠充電器,副廠傳輸線1.5小時沒有斷訊。
維修期間跑了神腦門市不下10次,最後沒辦法還致電三星0800電話說明斷訊種況,最後在三星工程師,神腦工程師,神腦門市服務人員協調下,換了新機,目前使用狀況正常~非常感謝。新機剛上市可能會有一些地方需要調整。 神腦及三星的服務不會太差的,故障狀況說明仔細,給一點時間跑流程,他們也很願意協助客戶解決問題的。
martin





























































































