（9月16日21:19更新：NOTE7退貨事件已解決）

思凡

2分

181樓

思凡

個人積分：2分

文章編號：61677950

我覺得這次退費事件三星是不是搞的太複雜了,有續約的,有單純買機的,我覺得該就是統一原價收回,這樣跟本就沒那麼多的問題,三星客服也跟本不用這麼忙,不是嗎,拿機子換原價,這樣才是最有效率,也是最跟本的方法

halajoy

850分

182樓

halajoy

個人積分：850分

文章編號：61678149

若您不會網路po文，不懂利用消基會，它就吃你死死的，這種欺善怕惡的態度，真是要不得！

neomaster

116分

183樓

neomaster

個人積分：116分

文章編號：61678290

不知道會不會因為三星退貨了，明天就開始刪文。
這樣後面進來的人，就不會清楚來龍去脈了。

simoya

265分

184樓

simoya

個人積分：265分

文章編號：61678430

我覺得是店方想賺這傭金所以才百般刁蠻
而客服也很怪居然沒詢問主管是否能處理就跟店方一鼻子出氣
最後還是鬧到主管出面才解決而且面子上也丟了
當初就大方免讓大家都方便退貨就好真是短視近利....
N7這好手機就被這些人搞黑了

邪惡 R

3060分

185樓

邪惡 R

個人積分：3060分

文章編號：61678502

simoya wrote:
我覺得是店方想賺這傭金所以才百般刁蠻
而客服也很怪居然沒詢問主管是否能處理就跟店方一鼻子出氣...(恕刪)

有喔
樓主文內有

2.和線上客服表明，缺的說明書願意扣錢補償，線上客服和我說他去請示一下，結果不同意。

jije

270分

186樓

jije

個人積分：270分

文章編號：61678590

你以為它吃素的嗎？由此可見最後退費是心不甘情不願的，是因為大家集體投訴媒體，消基會，怕被巨額罰款，甚至勒令下架才同意的，你們說是嗎？

halajoy wrote:
若您不會網路po文，...(恕刪)

mamami86

97分

187樓

mamami86

個人積分：97分

文章編號：61678820

換成是我，我還要三星補償我來回計程車的費用，你老師卡好~

火疾風

538分

188樓

火疾風

個人積分：538分

文章編號：61679174

網網 wrote:
9月16日 21:19...(恕刪)

之前不是說只用手機就能退了其他配件都不用

該不會是店家全收齊之後只把手機上繳，其他配件A起來?

Even-

8分

189樓

Even-

個人積分：8分

文章編號：61679194

火疾風 wrote:
之前不是說只用手機就...(恕刪)

那是換機，退貨不能留配件。
至於說明書，可能回收回去燒，到時候可以看。

火疾風

538分

190樓

火疾風

個人積分：538分

文章編號：61679371

Even- wrote:
那是換機，退貨不...(恕刪)

原來如此之前PTT討論的挺熱烈的

一直征戰道德觀感到底要不要還配件還以為配件的方案都一樣

不過說明書要拿回去燒我是覺得真的不是很必要

（9月16日21:19更新：NOTE7退貨事件已解決）

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