之前我也在拍賣網站上買球鞋 (雖然和行動電話不相干)因為他價格真的比台灣市價低很多買來才知道是山寨版 ( 但號稱鞋盒是原廠的...so what )但是問題來了1. 有濃濃的塑膠味 我放了3週左右 味道才比較消散 不然真的很難聞2. 三個月過後 鞋底壞掉( 我穿不到10次,也只有穿來走路) 我和賣家反應 居然回我 產品沒有保固 還說是外力導致的...所以買東西真的要慎選賣家P.S產品logo 稍微處理過有塑膠類的產品 用原廠還是比較有保障來路不明的工廠製造 有可能有混料 或是次料的問題 產品耐用大打折
棄標投訴的部份是正常的,這是拍賣平台的規則,如果要取消一筆交易必須先進行此步驟取得買賣雙方同意後才能取消因為拍賣平台目前不是無償使用的,所以使用方(賣方)必須支付上架費和成交手續費給平台供應商,這樣說樓主能了解吧至於缺貨的部份就比較扯,就算臨時發生備貨有短缺,也不應該在一週後才告知
依我個人在網拍買賣的經驗這賣家應該只是經營網拍 等收到訂單收到錢再轉請工廠直接出貨的流程 現在很多賣家都這樣搞 自己不負擔庫存所以他一直強調已出貨 就只是他已經把單轉給工廠或上面的大盤商 但是卻沒有確認工廠是否已經出貨另外賣家希望樓主取消交易的問題是不想負擔成交的手續費 樓主沒有幫他取消他只好用棄標減少自己的支出而且網路買賣如果真的很急還是建議直接透過電話連絡比較快 畢竟有些人不是24小時在電腦前 直接口述找到人比較快不過某些東西還真的是網拍比較方便 實體店面不見得找的到
如果你給的聯絡信箱 是YAHOO的 那的確很有可能漏信我自己就漏了好多次如果他跟你說已出貨之後 過幾小時之後又寄信給你說 工廠缺貨可是這封信 被YAHOO漏信 所以沒收到造成一個禮拜後你問他 我的貨呢? 他才想到一個禮拜前告訴你的缺貨信件 你沒收到我自己遇到YAHOO兩次漏信 也搞得很頭大 明明有充分聯絡卻因為漏信 造成沒聯絡 雙方誤會 爛YAHOOO = =+
先來公布個最新消息早上道思又mail給我,2封,原文如下1:這封信是發錯的,貨已寄出了,你應該15號就會收到貨2:這封信是發錯,我們是用簽名檔選錯的,你最近才去選棄標的取消交易,實際上系統看到你2筆下標,應該付2筆費用,等到你取消付款以實際下標出貨,299的物品我們不會故意浪費您寶貴的時間我實在非常的無言,非常非常的無言我先澄清件事情,因為我幾乎沒有網拍經驗,所以,我在匯款後非常謹慎,我怕造成雙方的困擾1:下標後睡醒我在3點半前馬上去atm轉帳2:轉帳後馬上mail給對方說已轉出,並留下真實姓名,手機電話,住址,等詳盡資料,並且說明重複下標原因,但很怕mail費時,希望對方以電話立刻馬上與我聯絡,以免有狀況3:不斷的mail往來,對方死不電聯,只一直追究我為啥不取消交易,(這方面我不care,不是重點,而且我已匯款實在也分不出該取消那一筆,2筆一模一樣,我怕反而造成更大問題)4:日復一日,東西不到,我幾乎天天mail請求確認出貨時間,到貨日期,對方一直跟我講,上周一已安排出貨,然後呢....又改口已出貨約周五到下周一會收到,(收到此信,我放下心頭大石,也去刷了i9000jpc),結果同一日的斷貨mail,我整整忽略掉2天才"看見"(我不是沒收到mail,是根本沒想到現在才在講斷貨,阿不是已經出貨了,已經寄出了?為啥已寄出貨品還有斷貨問題?)5:所以結論及重點是道司你搞得我規攬爬火,不斷改口,官僚,無做生意的基本誠信!!!299不會浪費我的時間?你不知道服務業不是這樣幹的嗎?!勿以善小不為,惡小為之阿!299你看不上眼?我也不care,但我要用那個東西嘛= ="!so,謝謝很多網友的建議與指教,我對著mail窗口真是無力,科技應該拉近人與人間距離,結果反而讓我在溝通上出現很大問題,但我疑惑的是,我把基本資料都告訴對方了,也要求電聯,但我一通電話也沒接過...另外工廠問題,我想那個不是問題癥結,癥結在他們不斷"連哄帶騙".......已出貨?!要到貨了?!工廠斷貨了?!你先去取消交易啦!?這是鬼打牆的輪迴吧好吧,重點是,我去你的道思,你貨來不來我沒辦法,但我會提醒大家,小心這家,尤其是看來i9K的同好也都有不好的經驗..so,如果還有狀況,我再跟大家回報吧,謝謝囉