三星的維修中心真是讓我失望

誇張耶

怎麼送修這麼多次還修不好= =


樓主節哀
而且去的時間還很密集
汗堅蛻善 wrote:
誇張耶怎麼送修這麼多...(恕刪)
男人若有錢,老二香又甜

wky wrote:
這我一定要重頭道來1...(恕刪)


大大怎麼你報修的價錢跟我被報修的價錢這麼有落差啊!你的報957$我的全虹給我報1050$!

我的是今年6月5號攜碼去遠傳的前3個月沒問題到了10月21號出問題了當時還是2.3版的




去了一個禮拜29號回來去拿手機有問了小姐那邊有問題她說: 工程師說:沒問題!想說算了就取件回家

二個禮拜相安無事........

接著11/8號下午準備要出門拿手機開了解鎖看到我傻言 > < 靠我沒在充電怎麼桌面顯示充電中

電池的圖示一直閃爍(當下有拍下來但忘記儲存)心想是勒丟搞歐難不成note有無線充電技術歐!


想說先關機拆下電池再裝回去,阿哩怎麼顯示電池的大圖示阿開不了機最後在插下旅充才開機

馬上殺去給遠傳他們也傻眼說賣這麼多隻也沒人有問題(阿不救我帶賽!)

他們就拿副廠的電池一裝上去說也起怪可以開機欸

店員就說不然原電幫我送修換新的(因為我還有一顆登錄送的原電想說ok)就送了之後就離開了....

好景不常怎麼11/11也是要出門了又來一次阿(還真會選欸(當天是光棍節 1111) 我暈了我
馬上再去遠傳也是一樣裝上副廠就可以開機 只好連同手機電池一起送這下手邊沒東西了...


就在昨天全虹打電話告知受損部位是在usb充電阜受潮了我說我不信我買不到半年欸,我要前看照片之後
也傳給我看我也傻了怎麼可能這樣啊




我該修嗎.....
你指的是換充電阜的價錢嗎? 每家原本就不一樣吧,檢測500+零件457=957

只是你說剛開始充不飽有花錢修嗎?

我們情況一樣,充電拔掉會一直閃,受潮我想不修也影響使用,就去修吧

修完就去買個防塵塞預防受潮吧
jason7016 wrote:
大大怎麼你報修的價錢...(恕刪)
男人若有錢,老二香又甜
wky wrote:
這我一定要重頭道來1...(恕刪)


它換了支維修不良的機板給妳

妳那幾百塊被坑了

每個維修站一定有很多不確定是否故障的版子,有些故障要RUN一陣子才會出現

維修站怎麼可能有時間慢慢RUN

沒良心的就會給客人去實驗了
任何產品對維修不滿意的話
基本上還有兩招
第一,找客訴,客訴不是客服喔,我是不知道三星有沒有,反正不妨一試
第二,找客服主管,是主管喔,小客服的權限就是那樣,沒找到主管是沒用的

如果還是不行,找網路客服,把你這串討論串貼給他,請他留下姓名或編號後要求他往上呈報
sun16888 wrote :

它換了支維修不良的機板給妳

妳那幾百塊被坑了

每個維修站一定有很多不確定是否故障的版子,有些故障要RUN一陣子才會出現

維修站怎麼可能有時間慢慢RUN

沒良心的就會給客人去實驗了...(恕刪)


當然這點我早就想過了 所以我在換之前就先詢問是換新的還是良品 他們是說新品 所以我故意留下維修單影本 有更換前後的imei

當然如果要換也只能先相信他的商譽
九四七五 wrote :任何產品對維修不滿意的話
基本上還有兩招
第一,找客訴,客訴不是客服喔,我是不知道三星有沒有,反正不妨一試
第二,找客服主管,是主管喔,小客服的權限就是那樣,沒找到主管是沒用的

如果還是不行,找網路客服,把你這串討論串貼給他,請他留下姓名或編號後要求他往上呈報...(恕刪)


我這種找不出問題 也不常發生 除非在他們面前發生 不然應該找其他人也是被官方回答蓋掉 這是服務業解決客訴的第一個方法 常看新聞台像是飲水機燒起來這種就知道他們只想避麻煩 掩蓋

Anyways 我如果還有問題我盡量試試看
剛從三星光華的維修中心出來 還下著大雨
關閉電源(震動後)數秒內換上電池自動開機的答案原來是“正常”
原來我花兩萬多買來的新機用了快一年都沒有發生是不正常

聽到具備豐富專業知識才貌並兼的她這麼一說我突然放了120個心
所以買新機記得要這樣檢查一下
還有你...你..你.你你你你你你你你你你你你你你你你你你你你,對!就是千千萬萬的你們還不快檢查一下自己的手機有沒有自動開機的問題
如果沒有,不可輕言放棄你的權益,快去送修
應該全球99.9%的手機都不會跟我一樣"正常"自動開機,我想大家應要連署請三星召回維修,才不會辜負我們對他們公司的期望.

u8716054 wrote:
這也太扯了吧!!

越修問題越多

賣了賺錢 售後服務就可以不用管了嗎??.(恕刪)



當然阿~~ 他們手法不只如此~~



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