Samsung S7 Edge螢幕摔裂

celien wrote:
超悲催的.........(恕刪)

elvislin1012 wrote:
可以爭取免費維修，之前01有人摔了兩次都免費，可以爬文找找看

bill1533 wrote:
主題: S7 Edge 慘摔 三星服務超周到! 免費換兩次液晶屏幕

這次購買了S7 Edge (黑) 過了一個禮拜就慘摔，液晶螢幕整個壞掉，想說跟大家分享一下維修心得和經驗!

3/25 晚上: 買了一個禮拜的S7 Edge 就在冰冷的冬天中，輕飄飄的從手中滑了出去，當時大概50cm 高度落下，心想大概會沒大礙，把手機撿起來檢查外觀時發現邊鐵只有小缺角，心想算了，結果解鎖後竟然發現液晶整個爆了! 液晶上面一條一條閃爍的線，雜七雜八的顏色隨機閃爍，這時就知道說雖然玻璃沒破，但是液晶受到撞擊卻爆了，手機全部功能都沒問題，觸控和電話都可以用，就只有螢幕一直閃爍亂跳無法看。

3/26 中午: 隔天早上起來螢幕更糟，一堆地方無法亮起，能亮的地方也繼續閃爍，只好中午快把手機拿到三星光華服務中心。到的時候人非常多!(假日的關係吧) 慢慢消極的排了30分鐘，心想這下修液晶萬元跑不掉了，結果輪到我的時候服務人員看了一下手機，在維修單上面寫"液晶閃爍" 就和我說手機在保固內，會幫您做維修! 但是當時零件還沒抵達台灣，也沒說零件會多少錢，所以價錢方面也不敢問太多，說要4月零件到才可以修，可是也沒辦法只能咬著牙答應送修，把手機寄放在光華服務中心，拿了一隻金色S7 備用機回來，當時很想拿S7 Edge 備用機，可是S7 Edge 好像還沒有備用機，連我這麼快摔壞的人都拿S7了，就想說將就點吧!

3/31 早上: 早上收到了簡訊說S7 Edge 已經維修好了! 整個人嚇到想說零件怎麼那麼快到而且也沒有和我報價就修好了! 心中還是很疑惑想說會不會取機時要跟我收龐大維修費吧。 可是還是11點準時到達現場排第一!!! 時間一到馬上衝到二樓光華維修中心抽取號碼牌直接坐下，交給服務員維修單後，服務員就叫我等一下，回來時拿著我的S7 Edge，檢查時發現液晶幫我換新的!! 而且連缺角的鐵邊都幫我換新了! 重點是維修費0元，真的是太爽了，而且拿到手機時服務員也說手機防水功能都ok，維修人員有做氣壓測試了，所以就開開心心的拿著煥然一新的S7 Edge 回家。

回家時就馬上試試防水到底是不是真的有做到好，就拿手機泡水又拿去洗，結果沒想到泡水後竟然出了問題... 手機recent 和 back鍵會自己狂按，感覺是有進到水才發生的，而且明明沒插耳機，手機竟然顯示有插耳機，都聽不到聲音。

所以馬上又立刻衝回光華服務中心去送修... 送到時大概下午兩點，和服務員說了狀況後就拿去給工程師檢查了，說要等兩個小時，當時心想這下完蛋了，第一次沒學到教訓，這次如果手機被水搞壞，可不是一萬可以解決的.. 結果過不到一個小時半 (3:30 左右)，手機就好了!! 維修工程師不但又免費幫我換了液晶屏幕，這次還幫我換了電池!! 現在S7 Edge 和新的一樣。

想用這次維修經驗和大家分享一下
維修感覺真的要找對服務員和時機!

沒事不要碰水，IP68是防備用的，不是洗手機用的!

對這次 S7 Edge 售後服務很滿意，整個維修的花費是 NTD$ 0
使用S7的朋友可以去光華那裡修看看哦!