美國 Note 7 賠償方案出爐


q110201 wrote:
希望台灣有這個選項...(恕刪)


三星昨天宣布提供無條件Note7無條件換機服務,時間從9月中旬起至12月31日,今天進一步發布第二波訊息指出,僅接受9月3日前購買的消費者更換新機,三星也將額外加碼贈送原廠32G OTG,消費者至原購買通路店點進行換機服務。

台灣三星表示,9月3日前購買的消費者均可至原購買通路店點進行換機服務,在Yahoo奇摩購物中心/PChome24h購物購買之消費者可至神腦指定門市辦理,其他非實體通路(ex:網購平台)購買之消費者將可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。

台灣三星指出,只要確認為台灣公司貨,消費者附上購買證明或身分證件備查,二擇一即可。建議消費者提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機,且可換色。預約換機系統將另行公告確切網址於三星官網,預計於09月19日開放登錄。(蔡孟修/台北報導)
拿NOTE7去換S7 EDGE?
為什麼要拿手榴彈去換斑馬?
當老美傻子嗎?
s789190 wrote:
我認為這個"新機"的...(恕刪)


整新機才會賠錢!
qqqme8250 wrote:
預約換機系統將另行公告確切網址於三星官網,預計於09月19日開放登錄...(恕刪)


泥馬的
又要玩登錄遊戲了喔
三星你連個預購禮登錄就搞成烏煙瘴氣了
換機還玩這一套喔?
有誠意一點派宅配到府收舊機同時送上新機啦
這次預購被玩成這樣,實在很不期待這32G OTG,只希望手機能換個正常的回來就好…反正橫豎看起來是退不掉了

myfirstcar wrote:
1. Exchange...(恕刪)


你說出重點了...是 new , 但不一定是 brand new .....

.......
就車子而言, new car 是指換一輛二手車, brand new car才是全新出廠的新車...

◆ 換機日期: 9月中下旬(註一)起至2016/12/31日止。
◆ 換機條件: 僅接受2016/09/03(含)前購買的消費者,確認為台灣公司貨,請消費者附上購買證明或身分證件備查,二擇一即可。
建議欲換機之消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機;且可換色(註二)。三星將提供全新完整盒裝Galaxy Note7 (盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識)。
◆ 預約換機: 為保障消費者權益,敬請各消費者務必先登錄預約換機網頁(註三),輸入原手機之IMEI碼及個人基本資料,即可完成預約換機流程。將發送簡訊告知預約成功序號,優先通知可換貨日期。
◆ 換機地點: 請消費者至原購買通路店點進行換機服務。
- 在Yahoo奇摩購物中心/PChome24h購物購買之消費者可至神腦指定門市辦理。
- 其他非實體通路(ex:網購平台)購買之消費者將可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。
◆ 三星提供等待更換新版Note7客戶備用機服務需求,相關借用辦法將另行公告。
◆ 原Note7預購及上市禮活動,上網登錄截止日一併調整為2016/09/15止(註四)
◆ 三星一年原廠保固、及三星智慧館所贈送的延長保固一年均以新機取貨日起算。

註一: 確切日期可能變動,將依照實際到貨時間另行公告。
註二: 各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
註三: 預約換機系統將另行公告確切網址於三星官網。預計於2016/09/19開放登錄。
註四: 預購消費者原登錄期限為2016/9/5; 原上市禮登錄期限為2016/10/5。

s789190 wrote:
我認為這個'新機'...(恕刪)


Brand New => 全新,工廠包裝出來後,未拆封試用過。
New => 新,是的,整新機

Samsung不可能把全部電池換掉,極端問題的電池,當然就拆解掉。那台手機可能就要重新用新料來組裝了。

既然已知道是哪幾批電池有問題,若Firmware能解決,就更新/重測後,經嚴格QC,再包好出來。

1. 放回市場讓大家換機
2. 其他(消費者權益較低)市場繼續銷售
3. 店頭展示機
hsh92123 wrote:
拿NOTE7去換S7 EDGE?
為什麼要拿手榴彈去換斑馬?
當老美傻子嗎

為什麼 S7 Edge 是〝斑馬〞?

s789190 wrote:
我認為這個"新機"的意思可能是整新機
就是A和B都去換機(恕刪)


整新機是必然的
從爆炸到現在更換才多久
要從頭生產一批根本來不及
(除非出貨前他們就知道有爆炸的可能
預先更換下一批貨的用料)
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