Samsung Pay-我們對行動支付的需求: 便利與安全

嗯,如果無法實現,那就跟現有的所有手機支付一樣。
不過 Samsung Pay 支援 MST,這個其他手機就沒有了,無法否認吧?

主要要釐清您所說的流程,其實是錯的,因為你是用條列式:
Samsung Pay
1.黑螢幕狀態輕觸一下螢幕並同時從下往上滑就開啟Samsung Pay App了
2.按壓指紋辨識解Samsung Pay App鎖
3.選擇支付寶
4.按支付(顯示出條碼)
5.讓店家/商家掃條碼完成支付扣款
第 3 是可以設預設卡片,因此不需要選擇、第 4 步驟會自動產生,因此也不需要按支付(你看畫面上沒有這個按紐)。
因此實際上只有 3 個步驟。

不使用 Samsung Pay
1. 黑畫面按壓指紋辨識(亮螢幕+解螢幕鎖)
2. 點支付寶App
3. 按支付(顯示出條碼)
4. 讓店家/商家掃條碼完成支付扣款
這裡就沒錯,需要做4個動作

但我建議你實際手勢來看(不考慮店家),用 Samsung Pay 只需要:
1. 上划
2. 點壓 HOME 鍵指紋解鎖
整個手勢都在下方就可以付款

那其他的 APP 付款,你的手勢就是:
1. 按壓HOME鍵指紋辨識+解鎖
2. 手指點到主畫面的 APP
3. 點選付款
實際上動作比較多。
再加上如果是支付寶,她有金額上限問題,因此超過 1000 RMB 還需要打密碼確認
但 Samsung Pay 金額就不是問題,只要你額度夠,完全不需要這個步驟。

但為什麼支付寶超過金額限制需要打密碼驗證,但 Samsung Pay 不需要?
你可以思考一下,如果有需要可以再跟我請教。


oblin wrote:
嗯,如果無法實現,那...(恕刪)


原本想說分享一下 因為那位大大似乎對Samsung Pay有很多的建議

但是看了那位大大的多篇回文後 還有他自己對於行動支付的整理文 內容非常多

但是大致看下來
我覺得沒有討論的必要了 比較像是雞蛋裡挑骨頭 因為我沒看到有人抱怨步驟多 而且國外SP就是這樣 交通卡就比較簡單一些


除非三星改版 不然應該就是維持這樣的操作邏輯

如果覺得Android Pay比較好 三星手機也可以用阿~或是實體卡繼續用

另外,他好像用Zenfone 2,所以等於沒用過Samsung Pay 卻講的多不方便 我也有點醉了
oblin wrote:
主要要釐清您所說的流程,其實是錯的,因為你是用條列式:
Samsung Pay


第 3 是可以設預設卡片,因此不需要選擇、第 4 步驟會自動產生,因此也不需要按支付(你看畫面上沒有這個按紐)。
因此實際上只有 3 個步驟。


不使用 Samsung Pay
1. 黑畫面按壓指紋辨識(亮螢幕+解螢幕鎖)
2. 點支付寶App
3. 按支付(顯示出條碼)
4. 讓店家/商家掃條碼完成支付扣款
這裡就沒錯,需要做4個動作


那是在中國 NFC感應方式的行動支付 與 掃條碼方式的行動方式 相比 太不發達了, 一般民眾幾乎都只會用 後者, 所以你可以選擇預設 NFC(信用卡)感應方式 還是 支付寶[掃條碼方式], 而且只會用一種, 極有可能 Samsung Pay內建的支付寶反而比單獨官方支付寶App更好用(我指的是動作只要3個)

在台灣的實際使用狀況, 如果把某個App整合進去Samsung Pay, 我看一天到晚都在切換 或是 做選擇(預設值要設定哪一個)
因為極有可能 NFC(信用卡)感應方式 vs XXX[掃條碼方式] 是各半的使用狀況
因此Samsung Pay反而變得礙手了
當你的Samsung Pay一下子要用 NFC(信用卡)感應方式 做行動支付, 你就需要
1.黑螢幕狀態輕觸一下螢幕並同時從下往上滑就開啟Samsung Pay App了
2.按壓指紋辨識解Samsung Pay App鎖
3.選擇信用卡
4.然後把手機貼在捷運閘口NFC裝置感應扣款
共4個動作

當你的Samsung Pay一下子要用 XXX[掃條碼方式] 做行動支付, 你就需要
1. 黑螢幕狀態輕觸一下螢幕並同時從下往上滑就開啟Samsung Pay App了
2. 按壓指紋辨識解Samsung Pay App鎖
3. 點XXX[掃條碼方式]
4. 按支付(顯示出條碼)
5. 讓店家/商家掃條碼完成支付扣款
共5個動作

也好險Samsung Pay, 在台灣並沒有把任何一個XXX[掃條碼方式]給整合進去, 否則可能反而更糟糕






1.其實以客觀者的角度來說,AP(Android pay)和SP(Samsung pay)都各有其優勢
SP有MST的優勢,但支援的三星手機少,AP有因無法支援SP的三星NFC手機,卻可以
使用AP的優勢(支援的三星手機多)我的手機也在其中,所以只能使用AP.

2.不解為何三星不開放,三星其他具有NFC功能的手機使用SP(雖然無MST,但至少還有NFC可以使用)
,我是三星的手機,卻只能讓我們使用AP(反而提升AP的市場) 詢問客服都無法解答..只是說
還不支援,卻不知道為什麼不開放?

3.至於AP和SP的刷卡時間,我覺得差異不大都很好用.

bery wrote:
1.其實以客觀者的...(恕刪)


我不是三星員工,因此無法正確回覆您的問題。
但我的理解為什麼不開放其他型號手機的原因如下:

1. 保持操作一致性:要在市場上宣傳必須要有容易理解的說詞、突破的特性,與一致性的體驗感受。
因此如果我是 marketing leader,我當然會用 99% 刷卡機主打,但如果沒有支援MST的手機,就一律放生。因此只要手機可以安裝 Samsung Pay,都能夠保證一致性的體驗。
相反的,如果要說明那些型號可以支援磁條、那些只能用 NFC,反而會造成市場混淆與宣傳困難。

2. 高階手機的特性:在效能已經不是高階手機的利基時,如何維持高毛利的手機銷售,就必須要讓消費者有優越的感覺。
Samsung Pay 很好的宣傳這樣的優越性,很明確告訴消費者這些型號的手機就是比其他型號高級,方便消費者自我區隔,願意付出二、三萬元買高階手機。

簡單說就是為了行銷,在推銷 Samsung Pay 的同時,也推銷的高階手機的認知,其實是一舉兩得。
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