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台南的鄉親+1，也想去南訪試試，已經有網友成功維修了😃
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成功更換回報～
看到樓主成功後，再次詢問線上客服，表示一樣要檢測確認
直接預約維修，原因裡面就有直線可以選
沒有寫CEO信箱、也沒填寫消保會
個人手機狀況（實際使用2年(2020/9月)、序號是2020/6月）
平常都有保護殼，只有輕微摔落無外傷，但玻璃貼有裂痕了(送檢測時是拆掉，所以表面跟新的一樣)
10/8 11:00 預約維修 建國服務中心
可能預約時原因都先打好了，看一眼綠線就沒多問什麼，櫃台插線不知道跑什麼檢測，跑完也就說個電池健康度96%，接著問有沒有其他問題，跟說明檢測沒過，不維修要收檢測費300
然後就收件了，裸機交機，外盒、購買證明都不用帶，只有最後說明強調檢測完判定都是總公司決定。(原本以為要等小房間的工程師檢測，結果是直接收走只好借了備用機)
10/11 13:15 通知完成
螢幕、電池整組更換
10/11 16:40 取件
取件時大概詢問了一下，似乎無明顯人為都能成功(櫃台表示綠線送修不多
)但都是要總公司同意後才能決定，小房間維修中心工程師不行
因為是過保更換，所以沒有更換後3個月保固
也因為成功更換，所以覺得每個櫃台人都很好
如果都正常使用的話可以直接送檢測試試，失敗就是要300跟沒手機的時間。
聽起來會失敗的可能連申訴也不會翻盤，但認定方式真的不明。
先祝福各位順利成功更換～！
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2020年8月中購買S20，因為之前使用S8感覺使用手感效能不錯，所以才買了同樣S系列的S20，這約2年的時間使用都正常，在最近一次更新軟體後，發現有時候螢幕會抖動閃爍，但關機重開後就正常了，所以也就沒管它，直到10月10日當天晚上，螢幕整個突然變白又變綠，手機就沒辦法關機，強制關機後，自動會再開機，又會回到白綠螢幕，根本沒辦法操作，後來趕快拿出備用機S8出來用。
隔天10月11日問了一些手機維修的，全部都說要換螢幕，要6千多，因為S20使用上一直都還很順很正常，就是螢幕問題沒辦法操作，所以也就想花錢去換螢幕好了，結果在爬文的時候發現，原來這個問題是很多人都遇到的，還有樓主在保固外，三星還提供保固換螢幕，我就試著打電話給客服，因為我的手機也是保護的很好，幾乎看不到刮痕，客服請我拿到維修中心判定看看要維修多少錢，但我下班維修中心已經休息，所以在關不了機的狀況下，重複給它強制關機，它又會自己開機到白綠螢幕，就這樣幾次後，突然又顯示出字了，自己恢復正常顯示，真的不知道是什麼原因，但肯定這螢幕一定是有問題，現在也不知道什麼時候會又突然白綠屏幕，真的怕怕的，所以隨時要備份檔案，這是我遇到的經過，分享一下。期待臺灣三星真的能正視面對這S20螢幕問題，讓購買他們手機的使用者有更多的保障。
