linhy16 wrote:
奇怪~~看到許多死機...(恕刪)
S3 16G主要的代理商叫神腦...手機壞掉不拿給神腦修的話~要拿去給鬼修喔?
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很開心的跑來問我有什麼要注意的地方
我回答一句: 嗯，Note2...
她覺得不對勁，因為我曾經用過Note，應該對2代Note應該也有相當程度的瞭解
於是就問我怎麼了?
我只回答說: 你都沒有上網看看是否有災情，或是注意一下新聞嗎?
她就焦急的問: 到底怎麼了
我就大略的告訴她有死機需要換機板的案例...
也希望她能小心使用讓自己的Note2不至於陷入機瘟潮之中
由此可知不是每個消費者都會事先作功課!
我相信這也是工讀生冷處理讓討論串自動沉下去的策略
因為畢竟不是每個人都有在看01、Sogi網、比價網，甚至在關心新聞在講什麼
有朋友說可以去水果日報的FB反應這事件
但是，水果跟三星有什麼直接關係嗎? 沒有
事情發生了就該去找源頭，東西壞了當然也要找製造商
九把刀先生前幾天才跑去香港apple去反應他的作品被長期侵權
但是事實上他們盜版作品集在近兩年前就一直不斷地被上架
(小的我也有下載過!!)
他不斷的反應，apple也只是“冷處理”
直到看起來是真的受不了輿論壓力了apple才允諾處理
會吵的小孩有糖吃啊哈哈!!
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既然東西“有可能”會壞，那麼我就整理一下處理經驗吧
據我經驗
如果機板壞掉(那麼當然要送修啦!!)
可是送修換機板的話
1.日後保固該如何算
換了機板之後，原本盒子上的IMEI碼已經不相同
2.如果不幸手機遺失該如何尋找?重新再上網註冊一次嗎?
換機板一定會破壞機身保固貼紙
3.上面明寫拆毀無效，那消費者又該怎麼辦?
三星工程師換機板的技術有夠爛
4.如果拆機過程中錨到別的地方(如邊條、面板等)，導致原本外觀無傷變得傷痕累累，消費者又能怎麼辦?
日後如果想脫手這支手機
5.上述4點就要跟買家解釋一遍，而且每詢問一次就要解釋一次(煩!!)
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最後假如真的不幸需要換機板的話，良心建議
這也是我的親身經驗
在送修之前將手機完整拍照起來並且與服務人員確認手機交付時是完整無傷
如果更換機板取回之後有任何損傷要請他們負責到底
能的話最好白紙黑字...(你懂的!!)
當然!會吵的有糖吃
如果真的能夠吵到換一支新的，那就是我們贏了(觀望中!!)
以上幾點親身經驗提供給各位!
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