Samsung的產品不只品質差,後勤(維修)品質更令人咋舌......


lkl1202 wrote:
哈哈哈,笑死我了,三...(恕刪)


大家都是要工作餬口,我不知道大大您是天天24點還是富二代,

有那種閒工夫一天到晚應付他,基本上小弟我一整天下來,下班

也累了,再叫我跑維修站實在也累,何況我已經親自跑了兩、三遍

,也夠了吧?三星是沒說不幫我修,但這種服務品質,到現在我的

手機維修時間已滿一個月,您能接受嗎?至於換新機就免了,我對

三星的手機真的不敢再抱任何期待......

三三送 wrote:
這種客人跳去哪一廠牌...(恕刪)


是......我了解,您這種客人應該到哪都被奉為神吧!

dodo6011 wrote:
整件事情看起來就是維...(恕刪)



嚴不嚴重、投不投訴消保會,這應該是個人觀感,和您無關,

基本上消費者如在消費時感到權益受損就可以做投訴的動作,

事實上三星也的確造成我的權益損害:

1.我花了四萬塊買了兩支不知道什麼時候會壞掉的手機,

而且即將過保,到時候真的出包,要負擔費用的是我不是您。

2.送修兩三次還搞不定,我花的時間不是時間?我花的油錢不

不是油錢?

3.晃點客戶是應該的?大大您應該不知道什麼叫"服務業"吧?


當您發生了像小弟一樣類似的事件之後,還能無動於衷,我只能

說像您這種顧客不管走到哪裡,都會有人尊稱您一聲"潘仔"!

這篇是否等等就會消失了
我媽的Samsung維修超過五次
其實也沒什麼
就是一直跑亞太而已
然後再被我諷刺

我們家人都會看拉
我拿sony 我弟拿HTC 我爸Nokia
都沒維修過的 買一次就到位

搞到後來Samsung在我們家一整個沒地位
只要看到它又當機,我和我弟就會酸它

對了 PS一下
我的是個案喔 真~~的~~
大爺:老闆 你賣我的CAMRY 傳動軸 漏油了啦!!
老闆:好 我幫你修 保固內 OK的辣
一周後...
大爺:老闆 電動窗不會作動了 你這啥破TOYOTA爛車阿 大爺我花了70萬呢
今天你給我一個交代 看你要花多少跟我買回去
老闆:只能幫你修好 不可能買回或換新喔
-----------------------------------以上新聞每一年都有
這種人 是不是走到哪 都會被投以異樣眼光
找媒體取暖 上討論版取暖 最後都是一樣的結果 不可能買回
當然 投訴了 記得到時要回來 繼續回報 結果喔~

是的~東西遇到問題是該修 這次遇到了這牌子以後不買也OK 個人意願沒話說
但要商家買回去= =? 請問你買3天 還是7天?

這種心態 你自己的樓 也看得很清楚 絕對不是大多眾人可接受的態度
aska771012 wrote:
嚴不嚴重、投不投訴消...(恕刪)
本文依照慣例, 經過內部討論之後, 把品質問題引導為使用者自身敏感, 也就是你因為手機有問題送修, 但發文抱怨之後, 接著幾個工讀生後面搧風點火引導為使用者自己過度敏感, 結果發文的大大手機沒修好,還被引導成得了精神病, 然後被鼓勵去看精神科門診...

建議本站業務可以開始跑醫院的業務, 例如只要是抱怨三爽品質的發文, 看到最後就會跳出xx診所的廣告...




garychang1985 wrote:
大爺:老闆 你賣我的...(恕刪)


你用的比喻非常好,但我要跟你說

對付無良財團就像去市場買菜討價還價一樣

我一開就知道購回不可能(當然這最好,我也不想再用三爽)

到後來自己選擇讓步,問可不可以換新機(單純是怕又出包,我快過保了)

但一直到了今天,自己再度退讓到要求增加一個月的保固就好了(我手機維修

了一個月,使用時間根本就不足一年,要求保固多一個月不過分吧?)

三星都沒辦法給我滿意的答覆,一直用搪塞的態度,這種財團~

沒什麼好幫他們辯解了吧?

反正我也懶得多說,現在案件已函送台北市政府法務局了

最後,我還是覺得沒有那種捧著錢去買東西了,最後因為產品本身瑕疵,

消費者自己還要負擔時間跟金錢成本的道理?這不是”吃人夠夠”是什麼?
你的狀況 相信不管去哪一廠牌手機 都不會如你所願的
當然 有錢有閒 可以慢慢搞 看要告還是怎樣 慢慢享受
當然 沒錢沒閒 只能怪自己人品差
aska771012 wrote:
你用的比喻非常好,但...(恕刪)

garychang1985 wrote:
你的狀況 相信不管去...(恕刪)


是嗎?沒發生過的事請問您憑什麼臆測?還是你會算命?

我手機躺在維修站一個月,要求保固多一個月,這道理哪裡行不通?

我比較可憐一些沒錢又沒閒,不過至少比工讀生好多了,還得

半夜上來滅火+加油(在別版),辛苦你們了,GARY大大!

Nelson5 wrote:
本文依照慣例, 經過...(恕刪)

果然就如同解密文一樣,由病毒行銷帳號發文導向使用者問題結案
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