已經宣布不須檢測也能退款
必須配件齊全
可以換機和退款擇一
這樣才像話!!!
有加分了


一點也沒有加分的感覺,頂多是不會繼續扣分而已

退貨這麼基本的處理機制還要各討論區火燒成這樣子

然後逼使用者集體反應到消保會那邊才生的出來

看看這個事件的公告和說法改了幾次了?

現在只是回歸最基本把原本就該做到的給做一做而已

從一開始處理方式訂出一個空窗期就存在重大錯誤

一步錯 步步錯


管他程序是什麼,能退就好了。
剛聯絡中華電信客服,客服說不知道可以退貨,並聯絡主管也一樣不知道有退貨這件事,客服要我自行聯絡三星客服。[淚
在網路通路上購買的要如何退貨呀
vickeyu2 wrote:
我講的就是那些不能無條件能退的咩,還有一些在考慮退不退的?


不能退的, 那換機者自己也多了一套配件+32G OTG, 也是全新機, 又有2500購物金買的配件,
既然當初會衝首波, 可見原本是蠻喜歡NOTE7的,
換機後繼續留下來用的機率也很高, 或是又繼續用到NOTE8/9出來再拿去折抵,
也不見得會願意便宜賣別人.

要是我也不大喜歡跟一般人買手機, 便宜沒多少, 還要約時間交易, 有問題又麻煩.
NOTE7重新上市, 如果沒了首購禮, 即使訂價降個3000元, 那其實也和原來沒什麼差.
使用螢幕保護服務...您是已經有更換過螢幕了嗎?


yingyuan100 wrote:
官方針對螢幕保固有兩...(恕刪)
還好大大提醒
從新再看一次內容應該屬於第二種
我把使用的意思誤解為啟用

gk8238 wrote:
使用螢幕保護服務....(恕刪)
我是用NP方式辦的~~我問通訊行, 他說不能退, 我在猜也是= = 退了違約金算誰的,但續約或是NP真的是有點雖。
這點詳細應該還是要問一下三星客服

個人認為NP續約只是折抵了26900的部份價款
通訊行應該要退26900給您才對
但電信合約應該要繼續與退機無關



Paul豪 wrote:
我是用NP方式辦的~...(恕刪)
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