note7事件三星沒有錯；錯的是通路！！

Manny being Manny

259分

21樓

Manny being Manny

個人積分：259分

文章編號：61774395

totodragonfast wrote:
http://www...(恕刪)

以前不考慮
以後還是不考慮

MPV5233

1063分

22樓

MPV5233

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文章編號：61774408

若三星願意全額付回收費用,不可能有通路商不願意配合辦理退貨!

很多時候大廠商遇到回收這種事,是會凹中下流配合商,一同分攤損失的!

totodragonfast

1007分

樓主

totodragonfast

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文章編號：61774463

勿使用真實姓名喔 wrote:
其實不難理解，通路...(恕刪)

所以我說錯的是通路
為了利益，變相犧牲消費者的權利
雖然是部分通路，如原文我整理出來的
那變得說以後在購置新手機時，就要避開這些犧牲消費者權利的通路

勿使用真實姓名喔

111分

24樓

勿使用真實姓名喔

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文章編號：61774464

我知道有些通路，是買空賣空賺差價，你有確定要買它才調貨，這種賺你不多，店面現金也有限

totodragonfast

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樓主

totodragonfast

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文章編號：61774478

Manny being Manny wrote:
以前不考慮以後還是...(恕刪)

沒有要讓你覺得samsung好棒棒是值得購買
但這次的事件來說，若他牌企業遇到相同事件；是否能與samsung一樣勇於處理才是重點

totodragonfast

1007分

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totodragonfast

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文章編號：61774490

MPV5233 wrote:
若三星願意全額付回...(恕刪)

若真是這樣，看有沒有知情的員工出來爆料
現在FB檢舉社團這麼多，不可能都壓得好好的
所以以目前來看，還是出在通路的錯居多

totodragonfast

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樓主

totodragonfast

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文章編號：61774498

勿使用真實姓名喔 wrote:
我知道有些通路，是...(恕刪)

這種就是原文提及的小通訊行
雖然有可能在小通訊行買賣手機價格會比較漂亮
但...最後吃虧的還是自己

jkokomo

578分

28樓

jkokomo

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文章編號：61774502

通路商為了商譽是應該無條件先讓消費者辦退貨，畢竟這是攸關安全的問題，不過三星說可以退是後來才開放的選項，而且要怎退請消費者自己去跟通路商談，但通路商會有很多方案去搭這支手機，所以退這支手機可能會衍生很多的費用跟問題，所以怎三星不先跟所有的通路商談好？

tt84338735

25分

29樓

tt84338735

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文章編號：61774520

totodragonfast wrote:
http://www.samsung.com/tw/news/product/statement-on-galaxy-note7-0911

samsung這次的note7爆炸事件後，官方整個處理態度和方式讓我覺得samsung是一個很有guts的企業
第一時間宣布手機召回並且提供兩種方式給民眾選擇 1.換機服務 2.退貨服務同時也很佛心的準備備用機給民眾做使用(怒刪)

看到這邊就沒繼續往下看了...
你說得確定是台灣的模式嗎...
怎麼記得一開始是預約換貨...

totodragonfast

1007分

樓主

totodragonfast

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文章編號：61774568

jkokomo wrote:
通路商為了商譽是應...(恕刪)

我的想法是
samsung賣手機給這些通路
而通路除了賣手機外，主要還是靠著電信業者的合約賺錢
所以samsung無權去過問合約的事情，就好像電信業者若祭出699 4G吃到飽方案，且搭配note7 0元
那從中，note7的費用也是電信業者要去承擔，畢竟他跟samsung去買貨就是要那些錢
那samsung願意將手機原價回收，合約的事情應該是電信業者要去處理
而不是推給samsung

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