大陸三星Note7退貨公告!!


icchenk wrote:
怪誰?台灣人連頂新...(恕刪)


頂新在怎麼黑也黑不到林鳳營
難不成你要說他們餵牛吃的飼料是黑的?
這種看不見的東西說也說不完
事實是林鳳營喝了就沒人出問題,等二十年嗎?那等到再說吧

而三星零件控管有跟出場審核就大問題了,也黑的到其他手機
況且又是當場爆,可不須要等個幾年才炸手機
兩者立場又不一樣

爬的越高摔得就越痛
只能說,台灣快趁這機會反攻電子市場阿
還在忙退貨,先打個一波了啦
這還不算什麼呢.

1994年, intel 的奔騰出了問題.

不僅換貨與賠償乾脆.

看看這家公司事後評量結果的一些標準:

客戶打電話要求換貨時:

1. 第一天, (1994/12/19), 一共處理了兩萬六千通電話

2. 平均電話接通不超過五秒

3. 剛開始最忙的前半小時, 只有四十九通斷線.

4. 第一天只有七十九通斷線

第一天, 才剛開始, 人員, 設備, 都準備好了.

連打電話這種細節都非常重視.

跟三星比, 天壤之別.

資料來自 Intel Inside 這本書.




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